A VMware, Inc. (NYSE: VMW) acaba de anunciar que a próxima evolução do VMware Partner Connect, programa exclusivo e unificado da empresa que já está disponível em todo o mundo para todos os tipos de parceiros. Agora, mais flexível e eficiente, proporciona caminhos mais rápidos e simples de progressão, oferecendo incentivos maiores e recompensando os parceiros por desempenho e competências. Com o Partner Connect, a VMware capacita os parceiros a impulsionar o crescimento ao ajudar os clientes a prosperar na era multi-cloud.
Quando as organizações saem do “caos na nuvem” para adotar uma estratégia inteligente, os parceiros têm imediatamente uma excelente oportunidade de ajudar os clientes a acelerar a migração de aplicações, automatizar e proteger a cadeia de fornecimento de software e controlar os gastos com infraestrutura em nuvem pública e privada. A VMware, juntamente com seus parceiros, se encarregará de todos esses problemas, concentrando-se nos resultados de negócios essenciais, como aceleração da modernização de aplicações, viabilização da transformação da nuvem corporativa e proteção da força de trabalho com modelo de trabalho híbrido.
“Com o Partner Connect, estamos reinventando a experiência do parceiro da VMware”, afirma Tracy-Ann Palmer, vice-presidente de conformidade e programas de vendas do canal global da VMware. “Nossa estratégia é que cada parceiro da VMware tenha controle sobre o ciclo de vida do cliente até o final, liderando, por meio de serviços, o estabelecimento de parcerias e criando fluxos de receita previsíveis e recorrentes.”
“A IDC está percebendo uma transição no mercado atualmente, na qual os clientes não estão apenas preocupados com a transformação digital, mas também com a priorização das soluções digitais. Essa evolução contínua levará a mudanças na forma como os parceiros da VMware envolvem os clientes, como e em que áreas eles agregam valor e, ainda, como eles interagem com um ecossistema cada vez mais conectado”, declara Steve White, vice-presidente de canais e alianças da IDC. “A transformação que a VMware proporciona por meio do Programa Partner Connect é um reconhecimento dessas macrotendências. Ao reunir tudo em um único lugar com uma experiência mais simplificada, a empresa ajuda os parceiros a fazer a transição para modelos de assinatura/como serviço, expandir os portfólios e aproveitar ao máximo os investimentos.”
Como ajudar os parceiros a impulsionar a receita e o crescimento com a oportunidade multi-cloud
Otimizado para proporcionar lucratividade ao parceiro, agora o Partner Connect oferece maior suporte aos atuais modelos de negócios centrados na nuvem, nos serviços e nas soluções, alinha a sua capacitação, o desenvolvimento de práticas e os incentivos aos resultados de negócios essenciais, além de oferecer mais oportunidades para agregar valor em todo o ciclo de vida dos clientes: antes, durante e após a venda. Estes são alguns dos aprimoramentos do programa que já estão disponíveis:
Programa baseado em pontos unificado e flexível: uma única plataforma para todos os modelos de negócios, conectando programas para parceiros e atividades de valor agregado em apenas um sistema de pontos universal. A nova estrutura reconhece, agrega e recompensa as conquistas dos parceiros em todas as transações, atividades de fornecimento de serviços, competências e especializações, além de oferecer suporte independentemente da estratégia go-to-market escolhida, seja por meio de um ou vários modelos de negócios.
Recompensa dos parceiros por investimentos e competências: critérios de controle recompensam os parceiros com incentivos e benefícios à medida que desenvolvem práticas VMware e progridem no Partner Connect. Eles podem ganhar pontos por conquistas em treinamentos e na área de inovação, desde competências básicas até IP e serviços diferenciados.
Novas informações automatizadas: o painel do parceiro completamente reformulado oferece uma experiência avançada de autoatendimento, permitindo que eles personalizem as visualizações para que saibam exatamente em que ponto estão nas métricas do programa a qualquer momento. Assim, podem acompanhar facilmente o histórico, o desempenho e o progresso rumo à obtenção de competências, especializações e disponibilidade de próximo nível.
Desenvolvimento de prática expandida: o VMware Ignite é um programa comprovado de ativação e desenvolvimento de práticas de parceiros financiado pela VMware. Agora, ele está disponível para todos os parceiros em todas as rotas de mercado. O Ignite ajudou milhares de participantes a desenvolver competências e acelerar o crescimento com uma estrutura de aprimoramento de práticas abrangente, exclusiva, rigorosa e com prazo determinado, porém flexível e robusta.
Modelos de negócios dos parceiros alinhados aos resultados dos clientes
O sucesso do cliente depende de um ecossistema conectado. Nenhuma empresa pode resolver todas as necessidades dele sozinha. Com base em quatro modelos de negócios distintos, a VMware criou um Programa Partner Connect interconectado e diversificado, permitindo mais colaboração entre os parceiros para ajudar os clientes a adotar a estratégia inteligente de nuvem e obter resultados com mais rapidez. Os participante podem se envolver em um ou mais modelos de negócios, ou seja, oportunidades para mais incentivos e uma progressão ainda mais rápida no programa, incluindo:
Revendedor de soluções: revende o software e os serviços da VMware para os clientes.
Provedor de serviços de solução: oferece serviços antes e depois da transação, com ênfase na consultoria pré-venda e nos serviços de ciclo de vida pós-venda.
Provedor de serviços de nuvem: oferece serviços VMware gerenciados e de nuvem com base na localização geográfica, incluindo serviços híbridos e multi-cloud.
Criador de soluções: incorpora a tecnologia VMware como um componente integrado das próprias ofertas de software.
Os incentivos de ciclo de vida recompensam os parceiros em toda a jornada do cliente
A VMware está fornecendo mais incentivos com base nos VMware Cross-Cloud services. A transição para os serviços SaaS e de assinatura ajuda os parceiros da companhia a transcender as vendas transacionais e realizar vendas repetíveis e de alta margem. Com o novo rastreador histórico de incentivos, os parceiros VMware podem analisar o pagamento total nos trimestres anteriores para entender melhor em que áreas podem maximizar a lucratividade e identificar oportunidades perdidas potenciais. Os incentivos novos e aprimorados já disponíveis incluem:
Incentivo por venda: programa de bônus back-end alinhado ao nível de programa que recompensa os parceiros qualificados pela venda de SaaS, assinaturas e software licenciado. Agora, a VMware paga de duas a 10 vezes mais em comparação com os contratos de licenciamento.
Incentivo por ativação: recompensa os parceiros por fornecer serviços profissionais aos clientes para ajudá-los a fazer a transição para uma nuvem pública e por ativar e consumir os VMware Cross-Cloud services.
Incentivo por implantação: projetado para recompensar os parceiros por acelerar o processo de transformação digital dos clientes por meio de soluções VMware específicas para modernização de aplicações e uso do ambiente multi-cloud.
Novos pontos de desempenho por influência de parceiros que não realizam transações
Antigamente, os parceiros só conseguiam avançar no programa com os créditos de nível obtidos por meio dos contratos de venda assinados. Agora, os que não realizam transações registrados como provedores de serviços de solução têm um caminho para subir de nível no Programa Partner Connect: ganhando pontos de desempenho por influenciarem em contratos de venda assinados. Os provedores de serviços de solução oferecem serviços aos clientes antes e depois da transação, com ênfase na consultoria pré-venda e no ciclo de vida pós-venda.
Treinamento abrangente, competências e especializações geram maiores oportunidades
A VMware oferece aos parceiros 14 competências de soluções, oito VMware Master Services e duas especializações que podem ser usadas para fechar mais rapidamente negócios maiores e com margens mais altas. Agora, os parceiros podem ganhar pontos por capacidade para avançarem no programa com base no investimento em treinamento, competências e certificações.
