A Intelligenza IT, reconhecida consultoria de RH especializada em entregar projetos para gestão de pessoas com tecnologia SAP, anuncia a parceria com a Qualtrics, plataforma global de gestão de experiência, e passa a oferecer ao mercado um portfólio ainda mais completo, que permitirá às empresas coletarem dados e gerarem ainda mais insights, entendendo e melhorando operações internas e externas.
A plataforma EmployeeXM, que agora integra a consultoria da Intelligenza, é um diferencial para aprimorar o desempenho da área de Recursos Humanos, pois transforma a experiência dos colaboradores em resultados. O software, por meio de pesquisas e análises em diferentes etapas do processo de gestão de pessoas, gera dados que definem padrões e tendências que estão acontecendo dentro das empresas. Essas informações são úteis para entender problemas e definir ações que podem melhorar o dia a dia dos funcionários e, consequentemente, a experiência final do cliente com a marca, fidelizando e até crescendo a receita. Existem soluções que atuam apenas com um público, mas a Qualtrics une a opinião dos empregados com a satisfação do cliente, porque entende, em sua essência, que uma depende da outra.
A plataforma da Qualtrics é responsável por abrir espaço para o protagonismo dos colaboradores dentro das organizações ao dispor de uma coleta de feedbacks contínua e eficiente acerca dos assuntos que remetem a instituição de acordo com as vivências compartilhadas. O sistema tem o objetivo de analisar a experiência em diferentes níveis: marca, produto, consumidor e empregado. Para tanto, atua desde a apuração no processo de seleção (até daqueles bem concorridos que iniciam com 10 mil inscritos e apenas 20 passam para a etapa final de entrevista), pesquisas do dia a dia (exemplo: você gosta de atuar no modelo híbrido) e na entrevista de desligamento.
Para Vitor Simão – Country Manager Brasil da Qualtrics – a parceria com a Intelligenza é extremamente estratégica para a empresa. “Com essa união, poderemos entregar uma solução de ponta a ponta para todas as empresas. Com a parte operacional da SAP, a gestão de experiência com a Qualtrics e a consultoria técnica e de negócios da Intelligenza. Essa é uma junção poderosa que trará muito valor ao mercado.” Afirma o executivo.
“É a melhor solução do mercado e estamos muito felizes em começar a operar com ela. Assim, os nossos clientes têm acesso ao que há de mais moderno em gestão de experiência do colaborador, podendo gerar insights importantes ao negócio como um todo. A Qualtrics é uma empresa global, tem segurança, governança e um compliance estruturado. Além disso, se integra com qualquer outra plataforma do mercado e não apenas com a SAP. Essa possibilidade permite que a Intelligenza trabalhe com diversos clientes e não apenas os que já usam a tecnologia SAP”, afirma Ricardo Nóbrega, diretor executivo de Vendas e Marketing na Intelligenza IT.
A implementação da Qualtrics é fácil, rápida e não depende da quantidade de funcionários. “Uma empresa de 50 a 100 colaboradores, por exemplo, pode começar a operar em duas semanas”, destaca Nóbrega. O importante é entender e saber utilizar todas as possibilidades que o software oferece.
“A IntelligenzaIT trás um grande valor como Parceira Qualtrics. Sua experiência em implementação de projetos complexos de plataforma SAP, aliada à sua capacidade de atendimento e suporte aos clientes, são capacidades que priorizamos quando homologamos um novo parceiro. E a sua maturidade em gerenciar vendas e trazer novos negócios, será muito importante para apoiar nossa estratégia de crescimento no Brasil”, afirma Antonio Forte, Diretor para Desenvolvimento de Negócios e Parcerias.
Antes do início da operação é relevante mapear as demandas da empresa, verificar as funcionalidades necessárias, equilibrar os custos e o retorno do investimento. “Esse é o nosso papel. Trabalhamos para que as soluções sejam implementadas da melhor maneira possível, sendo usadas como ferramentas estratégicas e impactando o negócio. Somado a isso, a Intelligenza IT ainda oferece suporte profissional e personalizado, além de informações sobre como aplicar todas as funcionalidades adequando-as ao dia a dia da operação da empresa”, finaliza Forte.
A Intelligenza IT acredita que a área de Recursos Humanos é o coração de toda companhia e, por isso, busca oferecer aos seus clientes o que há de mais inovador e efetivo no mercado global. Com a solução da Qualtrics, a empresa fortalece o portfólio e passa a disponibilizar consultoria em todas as etapas existentes em gestão de pessoas. Esse movimento é parte da estratégia da empresa de alcançar um faturamento de R$100 milhões até o ano de 2026.
