A empresa CyberSource, pertencente à Visa e especializada em gestão e segurança para pagamentos digitais, está ganhando notável destaque no mercado brasileiro. No primeiro semestre de 2023, a empresa experimentou um crescimento significativo de 20% em sua base direta de clientes no Brasil. Esse aumento é reflexo da estratégia da Visa de oferecer soluções agnósticas que proporcionam uma variedade de serviços de valor agregado, contribuindo substancialmente para a eficiência operacional das empresas.
Empresas de diversos setores têm adotado as soluções da CyberSource para melhorar o desempenho de seus negócios online, resultando em um aumento nas autorizações e na redução de fraudes e chargebacks. Apenas nos primeiros seis meses de 2023, a Visa e suas empresas conseguiram bloquear US＄30 bilhões em tentativas de atividades suspeitas. Nesse cenário, a CyberSource se destaca pelo amplo alcance de sua plataforma de análise de riscos, bem como por suas soluções complementares de processamento e gerenciamento de pagamentos online e presenciais, como Tokenização, Gateway Agnóstico, multiadquirência, 3DS 2.0 e soluções físicas, como o Tap to Phone.
Graças a essas soluções inovadoras, empresas de todos os portes têm experimentado um crescimento mais rápido, seguro e transparente, integrando todas as operações em uma única plataforma. Esse movimento impulsionou um aumento de 10% no número de transações processadas pela CyberSource no primeiro semestre de 2023 em comparação com o mesmo período do ano anterior. Além disso, a empresa expandiu seu quadro de colaboradores dedicados ao monitoramento financeiro em impressionantes 30%.
Em 2023, a Visa introduziu a Rapid Dispute Resolution (RDR), uma solução pioneira para o gerenciamento automático de disputas comerciais no Brasil, desenvolvida em parceria com a Verifi e comercializada pela CyberSource. Essa solução revolucionária contribuiu para resolver pré-disputas, reduzindo o tempo médio de resolução de 24 dias para questão de segundos durante os primeiros seis meses do ano. A maioria dos bancos brasileiros já implementou essa solução, e para os estabelecimentos comerciais ativarem a funcionalidade, não é necessário nenhum desenvolvimento, apenas um simples aceite.
Fernando Pantaleão, vice-presidente de Vendas e Soluções para Comércio da Visa no Brasil, destaca que a CyberSource desempenha um papel fundamental na estratégia da Visa para oferecer serviços de valor agregado ao ecossistema financeiro. O crescimento operacional no Brasil é resultado do desenvolvimento cuidadoso de soluções estratégicas, fáceis de implementar e agnósticas, permitindo à Visa alcançar empresas em diversos setores da economia brasileira e atender às necessidades específicas de seus clientes.
