O setor de tecnologia exerce uma influência direta no ecossistema empresarial, sendo previsto um aumento de aproximadamente 8% nos investimentos globais em tecnologia até 2024, de acordo com projeções da consultoria Gartner.
Esse aumento representa uma significativa fatia de mais de US$5,1 trilhões na economia mundial, tornando crucial para o progresso dos negócios o entendimento das principais ferramentas digitais. Frederico Stockchneider, diretor de tecnologia da InfoWorker, destaca a necessidade imperativa de as empresas adotarem essas tecnologias para se alinhar ao cenário global e manterem posições competitivas no mercado.
Para Stockchneider, essa adoção não é apenas uma questão de escalabilidade, mas uma adaptação essencial para evitar obsolescência. Ele destaca seis tecnologias essenciais para empresas que buscam inovação e eficiência em 2024.
1. Análise de Dados:
A análise de dados desempenha papel crucial na era da transformação digital. Stockchneider ressalta que soluções como o Power BI automatizam tarefas rotineiras, fornecendo insights valiosos para decisões estratégicas, proporcionando uma vantagem competitiva no mercado.
2. Plataformas de Colaboração em Nuvem:
Em um cenário empresarial cada vez mais remoto, plataformas de colaboração em nuvem, como Microsoft 365, Sharepoint e Teams, são fundamentais para garantir a eficiência do trabalho remoto e a colaboração sem fronteiras, proporcionando um ambiente de trabalho unificado para equipes distribuídas globalmente.
3. Softwares de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM):
Stockchneider destaca a importância de sistemas de CRM eficientes para atender clientes de forma eficaz, personalizando a comunicação e aprimorando a experiência do cliente. Soluções como Microsoft Dynamics, integradas ao Office 365, podem impulsionar a satisfação do cliente, a fidelidade e as vendas.
4. Soluções de Business Process Management (BPM):
O BPM é vital para agilizar processos empresariais e implementar automações. Essas soluções ajudam a mapear, analisar e otimizar continuamente os processos de negócios, resultando em maior eficiência operacional, redução de custos e melhoria na entrega de serviços.
5. Segurança Cibernética:
Em um ambiente digital cada vez mais ameaçador, Stockchneider destaca a importância crescente da segurança cibernética em 2024. Soluções avançadas são essenciais para proteger os ativos das empresas, garantindo a confiança dos clientes e a integridade dos dados empresariais.
6. Inteligência Artificial (IA):
A adoção de ferramentas de inteligência artificial é considerada a evolução da automação. Apesar de muitas dessas tecnologias estarem ainda na fase beta, espera-se que evoluam consideravelmente em 2024, oferecendo benefícios significativos para as empresas.
Stockchneider enfatiza que a adoção dessas tecnologias é fundamental para o sucesso e inovação empresarial em 2024, representando investimentos que impulsionam o crescimento, a inovação e a sustentabilidade dos negócios, preparando as empresas para os desafios futuros.
