A Minsait, empresa de transformação digital e Tecnologia da Informação da Indra, revelou hoje a contratação de Maria Luysa Victorino Vicente para o cargo de Diretora de Operações de BPO (Business Process Outsourcing) da companhia no Brasil. A executiva ingressa na área de Operações, liderada pelo diretor executivo Marcus Luz.
Com mais de 18 anos de experiência em áreas como operações comerciais, gestão da cadeia de suprimentos e compras, Maria Luysa traz consigo uma sólida bagagem na construção e reestruturação de equipes de alto desempenho. Ela acumulou sua expertise em multinacionais de diversos setores, incluindo logística, indústrias automotiva e de transformação, tecnologia e consultoria.
Graduada em Administração, com ênfase em Comércio Exterior, pela Universidade Paulista (Unip), e com MBA em Negócios Internacionais pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, Maria Luysa também é certificada em Personal & Professional Coach pela Sociedade Brasileira de Coaching (SBCoaching).
Entre os desafios assumidos por Maria Luysa na Minsait, está a busca por maior sinergia com a oferta global da empresa, visando tornar as operações dos clientes mais eficientes e rentáveis. Para alcançar esse objetivo, ela concentrará esforços em ferramentas de automação e Inteligência Artificial, trazendo o que há de mais moderno em tecnologia tanto no mercado quanto dentro da própria companhia. O objetivo é integrar as operações de forma ágil e oferecer soluções específicas aos clientes, alinhadas com as necessidades do mercado.
Maria Luysa destacou: “Nosso principal objetivo é agregar valor às operações dos nossos clientes, acelerando sua jornada de digitalização por meio da adoção de tecnologias como a Inteligência Artificial, capazes de gerar transformações reais nos processos de negócios. Sabemos que a IA estabeleceu um novo paradigma em nossa relação com a tecnologia e aqui na Minsait já estamos aplicando esse recurso em nossas operações de BPO para simplificar processos e a gestão de pessoas”.
