Durante o NRF2024 Retail’s Big Show, realizado no mês passado em Nova York (EUA), a SymphonyAI e a Microsoft revelaram uma colaboração estratégica visando a criação de softwares integrados com o Microsoft OpenAI Service.
O principal objetivo da parceria é potencializar o desempenho de empresas varejistas e de bens de consumo em todo o mundo, inclusive no Brasil, onde a SymphonyAI tem uma presença estabelecida há sete anos. A empresa busca oferecer insights rápidos e abrangentes, além de contribuir para a implementação de processos totalmente integrados de ponta a ponta.
Os aplicativos da SymphonyAI, equipados com recursos de IA preditiva e generativa, baseiam-se em modelos de aprendizado de máquina com algoritmos de aprendizado profundo (LLMs), aproveitando também o Microsoft Azure OpenAI para analisar conjuntos de dados de clientes e fontes externas com segurança.
Essa combinação tecnológica promete aumentar a produtividade, fomentar a colaboração e impulsionar o desempenho dos negócios, especialmente para gestores de categoria e profissionais de cadeias de suprimentos.
Recentemente, a SymphonyAI adicionou ao seu portfólio os softwares SymphonyAI Category Manager Copilot e Demand Planner Copilot. Essas soluções oferecem recomendações aos líderes do setor, apresentando insights por meio de textos e gráficos de forma ágil. Além disso, são capazes de gerar previsões de IA, reduzir desperdícios e atender às demandas imediatas dos clientes no dia a dia das operações comerciais.
Kumar Abhimanyu, Vice-Presidente Sênior de Parcerias Estratégicas da SymphonyAI, destaca: “As soluções de varejo da SymphonyAI combinam sua profunda experiência no setor com recursos de inteligência artificial líderes de mercado, proporcionando um impacto transformador e mensurável. Esta colaboração oferecerá um poderoso impulso de produtividade e eficiência para varejistas em todo o mundo que buscam inovação.”
Durante o NRF2024, a SymphonyAI também apresentou de forma interativa o Symphony AI’s Store Intelligence Solution, alimentado por inteligência artificial e visão computacional. Esse sistema oferece soluções capazes de reduzir rupturas de estoque, aumentar as vendas, otimizar planogramas e melhorar o engajamento dos clientes.
Mike Troy, Diretor Sênior de Conteúdo e Liderança da Symphony AI, comenta: “A NRF 2024 ofereceu uma nova perspectiva sobre como as empresas podem se tornar verdadeiramente integradas em termos de IA. É uma ambição desafiadora para os varejistas unir silos de dados distintos e desbloquear o potencial de crescimento e eficiência que vem da visibilidade total das operações. E hoje, tais recursos oferecem essa capacidade.”
