A Feedz by TOTVS, empresa especializada em soluções de gestão de pessoas, anunciou o lançamento de uma nova ferramenta baseada em Inteligência Artificial (IA) destinada à análise de sentimentos em pesquisas de clima organizacional. A iniciativa visa aprimorar o processo de avaliação de comentários obtidos em pesquisas de e-NPS (Net Promoter Score), proporcionando uma abordagem mais inteligente e estratégica para a área de Recursos Humanos (RH).
A necessidade de compreender e gerir o nível de satisfação dos colaboradores é amplamente reconhecida como um fator crucial para o sucesso e a sustentabilidade das empresas. No entanto, a complexidade envolvida na análise e interpretação das informações provenientes dessas pesquisas tem sido um desafio significativo para muitas organizações. É nesse contexto que a utilização de tecnologias de ponta, como a inteligência artificial, torna-se fundamental.
A nova solução da Feedz by TOTVS utiliza algoritmos de IA para otimizar o processo de análise dos resultados das pesquisas internas de clima, oferecendo insights valiosos que contribuem diretamente para a retenção e o engajamento dos colaboradores. Por meio dessa tecnologia, a ferramenta é capaz de identificar e classificar sentimentos expressos nos comentários das pesquisas, proporcionando uma visão mais abrangente e precisa das percepções dos colaboradores em relação à empresa.
Segundo Bruno Soares, CEO e cofundador da Feedz by TOTVS, “as pesquisas de e-NPS têm um enorme potencial estratégico para as empresas, fornecendo informações cruciais para a tomada de decisões no âmbito de Recursos Humanos. No entanto, muitas vezes, o processo de análise desses dados é realizado de forma manual e pouco estruturada, o que pode resultar em vieses e interpretações equivocadas. Nossa solução foi desenvolvida para atender a essa demanda específica do RH, simplificando e agilizando todo o processo de análise por meio da inteligência artificial”.
A nova solução oferece uma análise detalhada dos resultados das pesquisas internas, incluindo relatórios sobre as palavras mais frequentes nos comentários, gráficos que categorizam e quantificam os diferentes tipos de sentimentos expressos, criação de categorias para as palavras mais recorrentes, entre outras funcionalidades.
Com essa ferramenta, o setor de RH terá acesso a informações mais relevantes e precisas, possibilitando a criação de planos de ação mais eficazes para aumentar a satisfação e a motivação dos colaboradores. Além disso, a integração da IA nesse processo contribui para a redução da complexidade e a melhoria da produtividade das equipes de RH.
Para saber mais sobre essa solução, acesse o site oficial da Feedz by TOTVS: https://www.feedz.com.br/enps/
