A Minds Digital, líder em biometria de voz, apresenta o FraudShield, uma plataforma multicanal para combater golpes e fraudes digitais, visando prevenir R$1,5 bilhão em fraudes nos próximos três anos.
O FraudShield da Minds Digital utiliza análise de dados de voz e comportamento para identificar e prevenir golpes e fraudes de identidade nos diversos canais de atendimento ao cliente. Com esta iniciativa, a empresa planeja um aumento de 35% no negócio.
Plataforma personalizável e eficaz
Marcelo Peixoto, CEO da Minds Digital, destaca a capacidade da plataforma de atender às necessidades específicas dos clientes, oferecendo uma solução completa e personalizável para garantir operações digitais seguras e prevenir fraudes.
A plataforma gera alertas de comportamentos suspeitos durante o atendimento ao cliente, fornecendo dados e insights para a prevenção de golpes. Com dashboards intuitivos, as empresas têm visibilidade sobre fraudes evitadas e prejuízos financeiros mitigados, podendo aplicar o FraudShield em diferentes meios de comunicação.
Inovação tecnológica para segurança digital
Peixoto ressalta que o FraudShield agrega inteligência à prevenção de fraudes, utilizando a tecnologia existente da biometria de voz em conjunto com análises de comportamento digital para uma ação rápida e precisa.
Com o aumento significativo de golpes digitais em 2023, empresas como a Minds Digital destacam a importância de investir em tecnologias como o FraudShield para conter e evitar esse tipo de fraude, protegendo os clientes e os negócios.
