A Cisco (NASDAQ: CSCO) anunciou novas capacidades na plataforma Cisco Networking Cloud, trazendo a solução Digital Experience Assurance, desenvolvida pela Cisco ThousandEyes. Essa solução promete revolucionar as operações de TI ao oferecer aos clientes uma visão unificada de ambientes próprios e terceirizados, insights proativos e ações automatizadas para melhorar a experiência digital dos usuários.
Jonathan Davidson, Vice-Presidente Executivo e General Manager de Cisco Networking, destacou a importância da solução Digital Experience Assurance: “A maioria das falhas de rede é causada por erro humano. Para capacitar nossos clientes a alcançarem resiliência digital, aproveitamos mais de 650 bilhões de medições diárias e utilizamos o poder da IA na área de rede global para ir além das operações em escala humana.”
A Digital Experience Assurance visa não apenas oferecer visibilidade estendida para ambientes locais e de nuvem pública, mas também permitir ações proativas e automatizadas para resolver problemas rapidamente.
Desafios enfrentados pelas empresas modernas
Em um contexto empresarial cada vez mais digital, onde a reputação da marca e a produtividade dos funcionários dependem de experiências digitais consistentes, as empresas se veem diante de desafios significativos. A dependência crescente de infraestruturas e ambientes terceirizados introduz uma complexidade adicional para as equipes de TI e redes.
A Digital Experience Assurance da Cisco ThousandEyes oferece uma série de recursos avançados:
- ThousandEyes Cloud Insights: Estende a visibilidade até os ambientes de nuvem pública, fornecendo mapeamentos topológicos detalhados e correlacionando infraestrutura com a experiência do usuário.
- ThousandEyes Traffic Insights: Coleta e correlaciona fluxos de tráfego para detectar problemas de desempenho e localizar gargalos reais de tráfego.
- ThousandEyes Endpoint Experience: Oferece uma visão mais aprofundada dos problemas de rede local que afetam a experiência do usuário.
- Meraki Assurance Overview: Impulsionada pela visibilidade da Internet e SaaS de ThousandEyes, proporciona insights abrangentes para identificar problemas em domínios próprios e terceirizados.
Impacto positivo nos negócios
Mark Leary, Diretor de Observabilidade e Automação de Rede da IDC, ressalta a importância dessas soluções: “A indústria precisa de algo mais inteligente. A coleta abrangente de dados e a correlação de dados entre domínios, impulsionada pela inteligência aplicada e pela automação incorporada, terão um grande impacto na engenharia e nas operações de TI, bem como na execução e nos resultados dos negócios.”
Com a Digital Experience Assurance, a Cisco ThousandEyes está dando um passo significativo na melhoria das operações de TI e na garantia de experiências digitais excepcionais para usuários em todos os lugares.
