Em um estudo recente da OLX, maior marketplace de classificados de produtos usados do Brasil, foi identificado um aumento de aproximadamente 40% nas fraudes relacionadas à compra e venda de celulares usados no primeiro semestre de 2024, em comparação ao mesmo período do ano anterior. Apesar do crescimento no número de golpes, a perda financeira totalizou R$ 58,3 milhões, o que representa uma queda de 14% em relação ao ano passado.
O levantamento revelou que 70% dos golpes foram relacionados à fraude do falso pagamento, que teve um aumento alarmante de 72% em relação a 2023. Outros tipos de golpes incluíram a invasão de contas (18%) e anúncios falsos (12%), sendo que ambos mostraram uma leve redução em comparação com o primeiro semestre de 2023. O mês de janeiro destacou-se como o período com o maior número de ocorrências de fraudes.
Marcas mais visadas pelos criminosos
O estudo apontou que o iPhone continua sendo a marca mais visada pelos golpistas, representando 80% dos golpes registrados no primeiro semestre de 2024, um aumento em relação aos 77% do ano anterior. O iPhone 11 permanece como o principal alvo, seguido pelo iPhone 12, que subiu para a terceira posição.
Surpreendentemente, o iPhone 13 agora faz parte do Top 5 das fraudes. Dispositivos da Samsung responderam por 11% das ocorrências em ambos os períodos. As regiões mais afetadas foram São Paulo, com perdas de R$ 18,1 milhões, seguida pelo Rio de Janeiro (R$ 12,8 milhões) e Minas Gerais (R$ 2,8 milhões).
Prevenção contra golpes
Camila Braga, Gerente Sênior de Produtos da OLX, destaca a necessidade de conscientização: “Aparelhos celulares são um dos alvos preferidos de fraudadores pela facilidade de revenda. Eles fazem uso de técnicas de engenharia social para envolver as vítimas e aplicar o golpe. Por isso, além de persistirmos no trabalho contínuo de prevenção e combate a fraudes, também investimos na conscientização e educação de usuários para que estejam atentos e se protejam durante negociações em plataformas online.”
A pesquisa analisou dados do mercado digital brasileiro, incluindo sites, aplicativos e contas digitais, de janeiro a junho de 2023 e 2024, com uma base de aproximadamente 20 milhões de contas em plataformas online.
Principais golpes e como se proteger
Falso pagamento – Os falsos pagamentos se tornaram comuns devido ao aumento das transações bancárias digitais. O golpista envia um comprovante falso, fazendo o anunciante acreditar que o valor foi depositado antes de entregar o produto.
Prevenção: Verifique sempre o depósito antes de enviar o item e mantenha as conversas nas plataformas oficiais.
Invasão de conta – O fraudador utiliza credenciais vazadas para acessar contas e publicar anúncios falsos, aplicando o golpe do falso pagamento.
Prevenção: Utilize senhas fortes e únicas para cada conta, e fique atento a alertas de tentativas de login.
Anúncio falso – Anúncios com preços excessivamente baixos são uma tática comum, levando os usuários a fazer pagamentos antecipados ou fornecer dados pessoais.
Prevenção: Desconfie de ofertas muito abaixo do valor de mercado e evite clicar em links suspeitos. Ao encontrar-se com o vendedor, prefira locais públicos e vá acompanhado.
Com a crescente digitalização do comércio, a conscientização e a educação sobre fraudes online são essenciais para proteger os consumidores e minimizar os riscos associados à compra e venda de celulares usados.
