A Dynatrace, líder em soluções de observabilidade e inteligência artificial (IA), anunciou a ampliação de suas ferramentas para apoiar as iniciativas de inteligência artificial generativa (GenAI) dos seus clientes. Com mais de uma década de expertise, a empresa agora oferece recursos avançados para monitorar e otimizar a confiabilidade, segurança e conformidade de aplicações nativas de IA, com foco em maximizar o retorno sobre investimento (ROI).
Recursos inovadores para a observabilidade de GenAI
A Dynatrace expandiu sua plataforma de observabilidade, incluindo funcionalidades inéditas no mercado, como análise aprimorada de grandes modelos de linguagem (LLMs), rastreamento multimodelo e proteções de entrada e saída. As novas ferramentas foram projetadas para melhorar o desempenho de aplicações de IA e garantir que as empresas possam monitorar e controlar com eficiência os custos associados ao uso dessas tecnologias.
Análise aprimorada de LLMs
Com o lançamento dos recursos preditivos do Dynatrace Davis AI®, as equipes agora conseguem detectar alterações no comportamento de uso de LLMs, permitindo previsões sobre mudanças de custos. Isso facilita a compreensão do desempenho do modelo e aponta oportunidades de otimização para uma gestão mais eficaz do ROI e controle de gastos.
Proteções de entrada e saída de LLMs
A segurança também foi aprimorada com a introdução de proteções voltadas para a entrada e saída de dados nas aplicações de IA. A Dynatrace permite que os clientes identifiquem problemas como alucinações de modelos, injeção de prompt malicioso e vazamentos de informações sensíveis, como dados pessoais identificáveis (PII). A detecção de linguagem tóxica também é uma das inovações, essencial para garantir a qualidade do uso da tecnologia.
Rastreamento multimodelo e integrações de IA responsáveis
Outro avanço significativo é o rastreamento multimodelo, que oferece uma visão completa de todo o sistema de IA, mapeando as interações entre diferentes LLMs e pipelines de geração aumentada de recuperação (RAG). Com isso, as equipes podem assegurar que as dependências entre os modelos estão funcionando corretamente para oferecer a melhor experiência ao usuário final.
Além disso, a Dynatrace introduziu novas integrações para ajudar as organizações a manter a governança de IA, permitindo o rastreamento preciso de entradas e saídas e criando uma trilha de auditoria detalhada para garantir a conformidade.
O valor da observabilidade para os negócios
“Um número crescente de empresas e comerciantes de médio porte está aproveitando a inteligência artificial para fortalecer sua estratégia de pagamento de ponta a ponta. Na FreedomPay, nosso desafio é apoiar os comerciantes que buscam conectar perfeitamente os sistemas de back-end com os canais voltados para o cliente”, comentou Chris Kronenthal, presidente da FreedomPay. “A Dynatrace permite que a FreedomPay adote analytics e inteligência avançados para resolver problemas complexos de dados para nossos clientes. Isso é necessário para fornecer uma solução de classe mundial para melhorar a conformidade, a segurança e os custos gerais.”
Stephen Elliot, vice-presidente do IDC Group para operações de I&O e nuvem, destacou a importância da observabilidade de dados e de LLMs. “A IA representa uma mudança transformadora para a tecnologia e os negócios. A observabilidade de dados e de LLM são requisitos essenciais para criar e implementar soluções de IA confiáveis, fidedignas e econômicas”, afirmou. “Esses recursos fornecem insights importantes necessários para garantir que os modelos funcionem conforme o esperado e atendam aos objetivos de negócios.”
A visão da Dynatrace
“A Dynatrace oferece observabilidade baseada em IA com insights em tempo real, o que permite que dados e sistemas trabalhem juntos sem esforço”, disse Alois Reitbauer, estrategista-chefe de tecnologia da Dynatrace. “Vemos uma grande parte de nossa base global de clientes movendo suas aplicações de IA para a produção. A observabilidade de IA é fundamental para o ROI, a governança e a explicabilidade.”
A Dynatrace segue ampliando sua presença no mercado de observabilidade de IA e promete continuar inovando no campo. Para saber mais sobre as tecnologias e integrações da plataforma, visite o site da Dynatrace ou registre-se para o evento Perform 2025.
Com o mercado de IA crescendo rapidamente, com previsões que apontam para investimentos de US$ 749 bilhões até 2028, a observabilidade se torna cada vez mais crucial para garantir que as empresas possam implementar soluções de IA de forma eficiente, segura e com alto desempenho.
