Pesquisadores da Cisco Talos, divisão de inteligência de ameaças da Cisco, identificaram os golpes mais frequentes em marketplaces de compra e venda de produtos usados. O estudo aponta que os vendedores são os alvos preferenciais dos criminosos digitais, que utilizam diversas táticas para roubar dados e valores financeiros.
A Cisco Talos listou os seis golpes mais comuns e trouxe recomendações para que vendedores online possam se proteger dessas fraudes.
1. Mensagens diretas fraudulentas
Os golpistas entram em contato fingindo interesse no produto e tentam persuadir o vendedor a fornecer informações bancárias ou detalhes de cartão de crédito.
Como se proteger?
Nunca compartilhe informações financeiras por mensagem direta e denuncie usuários suspeitos à plataforma.
2. Conta comprometida
Através de ataques de phishing ou outros métodos de roubo digital, criminosos obtêm credenciais de login e assumem o controle da conta, podendo alterar configurações de pagamento ou enganar compradores.
Como se proteger?
Ative a autenticação multi-fator (MFA) para adicionar uma camada extra de segurança ao login.
3. Falsa verificação de conta
Os criminosos se passam por suporte técnico da plataforma e alegam problemas na conta do vendedor, induzindo-o a acessar um site falso para roubo de informações.
Como se proteger?
Sempre verifique mensagens suspeitas entrando em contato diretamente com o suporte oficial da plataforma.
4. Transações fora da plataforma
Golpistas convencem vendedores a finalizar a negociação fora do marketplace, alegando urgência ou mostrando supostas falhas na transação. Fora da plataforma, os vendedores ficam sem a proteção contra fraudes.
Como se proteger?
Realize todas as transações dentro do marketplace. Compradores legítimos aceitam as regras das plataformas.
5. Mudança de endereço de envio
Criminosos se passam por compradores e solicitam alteração do endereço de entrega para receber o produto no lugar do comprador real.
Como se proteger?
Caso haja solicitação de mudança no endereço, peça para o comprador realizar a alteração diretamente no marketplace e consulte o suporte antes do envio.
6. Meios de pagamento alternativos
Vendedores são persuadidos a utilizar opções de pagamento como “amigos e familiares” no PayPal, o que remove proteções contra estornos e fraudes.
Como se proteger?
Utilize apenas métodos de pagamento reconhecidos e com mecanismos de proteção para vendedores e compradores.
Com o crescimento das transações online, manter a segurança nas vendas se tornou essencial. Seguir as recomendações da Cisco Talos pode evitar prejuízos e garantir negociações mais seguras no ambiente digital.
