O PicPay obteve um lucro líquido de R$ 251,8 milhões em 2024, um crescimento impressionante de sete vezes em relação ao ano anterior. No quarto trimestre, o lucro líquido foi de R$ 80 milhões, três vezes maior comparado ao mesmo período de 2023. A receita totalizou R$ 5,6 bilhões, com um aumento de 61% ao longo do ano, e registrou um crescimento de 91% no quarto trimestre, atingindo R$ 1,8 bilhão.
A margem bruta (gross profit) foi de R$ 2,8 bilhões, crescendo 53% em relação ao ano anterior, enquanto a receita líquida de juros (NII) dos serviços financeiros, que inclui operações de crédito e cartão, atingiu R$ 520 milhões no quarto trimestre, contra R$ 23 milhões no mesmo período de 2023. Ao longo do ano, o NII cresceu de R$ 29,2 milhões em 2023 para R$ 1,4 bilhão.
Estratégia de crescimento e diversificação de produtos
Segundo Eduardo Chedid, CEO do PicPay, o crescimento expressivo da empresa é reflexo da estratégia de lançamento e cross-sell de produtos, que tem impulsionado a diversificação do portfólio. “Com um modelo eficiente e um custo de servir baixo, seguimos ampliando nossa presença no mercado de forma sólida e sustentável”, destaca o executivo.
O PicPay também teve um retorno sobre patrimônio (ROE) de 19% no quarto trimestre, um aumento de 10 pontos percentuais em relação a 2023. O número de contas chegou a 60,2 milhões, um crescimento de 14%, mantendo a posição do PicPay como o 7º maior banco do Brasil em número de clientes. Os usuários ativos atingiram 38,9 milhões, um aumento de 13%, enquanto a receita média por usuário ativo (ARPAC) subiu para R$ 47, um crescimento de 75%.
Crescimento no volume transacionado e na carteira de crédito
Em 2024, o volume total transacionado no PicPay foi de R$ 421 bilhões, o que representa um aumento de 55% em relação ao ano anterior. O cash-in, que indica o uso crescente do aplicativo como conta principal pelos usuários, totalizou R$ 378 bilhões, com um aumento de 58%.
A carteira de crédito do PicPay cresceu significativamente, somando R$ 10,6 bilhões no período, com um aumento de 28% em relação ao trimestre anterior e 18 vezes mais que no ano anterior. A originação de empréstimos no quarto trimestre alcançou R$ 2 bilhões, um aumento de 140%, enquanto o volume total transacionado de Cartões foi de R$ 12,4 bilhões, um crescimento de 47%.
Inovação no portfólio e uso de inteligência artificial
O PicPay também se destacou pela inovação no portfólio de Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, com o lançamento de sua maquininha própria e da Smart POS, além de novas funcionalidades como a antecipação salarial. O volume transacionado na adquirência foi de R$ 39 bilhões, um aumento de 33% em relação ao ano anterior.
Outro ponto importante foi a integração de inteligência artificial generativa no atendimento do app, o que proporcionou mais eficiência e escalabilidade, melhorando a experiência do usuário e aumentando o NPS (Net Promoter Score). No quarto trimestre, o PicPay também lançou seu assistente financeiro que realiza Pix pelo WhatsApp, utilizando GenAI para processar áudios, fotos e mensagens.
Consolidação e expansão do modelo de negócios
André Cazotto, executivo de RI, M&A e Estratégia do PicPay, afirma que o crescimento da empresa é impulsionado não só por novas linhas de negócio, mas também pelo fortalecimento das frentes já consolidadas como a carteira de crédito. “Isso demonstra a força do nosso modelo, cada vez mais diversificado e equilibrado entre receitas de fee e creditos”, completa.
A empresa também emitiu seu primeiro Fundo de Investimento em Direitos Creditórios (FIDC), com captação de R$ 700 milhões, que será usado para ampliar e diversificar o mix de funding da companhia.
Com uma trajetória sólida e focada na inovação, o PicPay segue consolidando sua posição no mercado financeiro e se preparando para novos avanços em 2025.
