A Approach, integradora de soluções de TI com atuação em cibersegurança, conectividade e data center, anunciou a chegada de Marlos Steffen como seu novo Chief Revenue Officer (CRO). Com uma carreira consolidada no setor de tecnologia da informação, o executivo terá como missão acelerar a expansão da companhia no mercado nacional, fortalecer o portfólio de soluções e integrar inteligência artificial (IA) às ofertas da empresa.
Steffen possui mais de 18 anos de experiência no segmento e um currículo com passagens por gigantes da área de segurança digital, como Cisco, Palo Alto Networks, Tenable e Netskope. Com formação técnica voltada à engenharia, ele também se destaca por seu domínio em estratégias comerciais orientadas por dados e indicadores de desempenho (KPIs).
Foco em processos de vendas e jornada do cliente
Ao assumir o novo cargo, Marlos Steffen destacou o compromisso com a eficiência dos processos e com o fortalecimento da jornada do cliente.
“Assumo o desafio de contribuir com o board da Approach para tornar nossos processos de vendas ainda mais eficientes, com ganhos de previsibilidade, escalabilidade e resultados. Vamos trabalhar para fortalecer o uso de CRM, aprimorar o playbook de vendas, ampliar o treinamento e engajar todo o time em todas as etapas da jornada do cliente”, afirma Steffen.
O executivo também será peça-chave no fortalecimento das relações institucionais com os parceiros de negócios da companhia.
Parcerias e novos fabricantes no radar
Com um olhar voltado à diferenciação competitiva, Steffen pretende consolidar e expandir o ecossistema de alianças estratégicas da empresa, abrindo espaço para novos fabricantes e soluções complementares.
“Acreditamos na IA como elemento-chave para agregar valor às nossas soluções e entregar diferenciais reais ao cliente”, avalia Steffen.
Segundo ele, a construção de um framework para adoção de novas tecnologias, especialmente de inteligência artificial, será prioridade nos próximos meses. Essa abordagem visa potencializar o posicionamento da empresa como parceira essencial para a transformação digital de seus clientes.
“A Approach conta com uma base sólida e uma cultura de excelência técnica que a posiciona como uma integradora reconhecida pela qualidade da entrega. Meu foco será potencializar esse reconhecimento, garantindo que o mercado enxergue a Approach desde o início do ciclo de negócios, como parceira estratégica em toda a jornada de transformação digital”, completa.
