A Quod, datatech brasileira especializada em transformar dados em inteligência, anunciou o lançamento do Quod Studio, uma plataforma inovadora que reúne todos os seus produtos e serviços em um único ambiente digital, seguro e intuitivo. O objetivo é facilitar o acesso dos clientes a análises e métricas em tempo real, promovendo decisões mais rápidas e eficientes.
A plataforma utiliza tecnologias avançadas como Inteligência Artificial Generativa e Cloud Computing para oferecer uma experiência automatizada e customizável, que integra desde a coleta até a distribuição de dados (MLOps/DataOps). Segundo Ricardo Kalichsztein, CEO da Quod, “Usamos a nossa fortaleza, que são os dados, aliados à tecnologia de ponta, para que possamos resolver as dores de um mercado de forma cada vez mais data-driven. Com a plataforma traremos mais robustez e agilidade para esses processos, usando a inteligência na base para que clientes tenham acesso direto, não só a simulações de produtos, como também a insights adquiridos em tempo real por meio da utilização de Inteligência Artificial.”
Otimização do ciclo comercial e atendimento ao cliente
O Quod Studio não só unifica as soluções da empresa, como também automatiza o ciclo completo de atendimento, da pré-venda à abertura de chamados técnicos, reduzindo o tempo de vendas de meses para potencialmente minutos. Marcelo Clara, CTO da Quod, destaca, “A expectativa é que suas funcionalidades também diminuam o tempo de vendas, indo de meses para, potencialmente, online, além de aumentar a precisão na sugestão de produtos, facilitando o processo comercial. O Quod Studio irá centralizar todo o atendimento da datatech, tornando a experiência do cliente ainda melhor por um relacionamento recorrente, facilitado com o suporte de nossa AI Generativa.”
A Quod planeja expandir a plataforma para fortalecer ainda mais a interação entre pessoas e dados, elevando sua presença no mercado. Ricardo Kalichsztein finaliza, “Queremos que a relação entre as pessoas e os dados seja cada vez mais robusta e ágil e iremos expandir para que possamos chegar nesse objetivo. Ainda nesse cenário, a estratégia de plataformização nos elevará a um novo patamar em nosso mercado.”
