A WPP anunciou o lançamento do WPP Flow, solução inovadora de mensageria para negócios que promete mudar a forma como marcas se comunicam com seus consumidores no Brasil. Desenvolvido pela dti, empresa de soluções digitais da holding, o WPP Flow surge de uma parceria pioneira com a Meta, destacando o WhatsApp como canal central para engajamento e construção de marca.
Com penetração massiva no Brasil, o WhatsApp deixou de ser apenas um aplicativo de mensagens e se tornou um canal essencial para o relacionamento entre empresas e clientes. Pesquisa da Kantar de abril de 2025 mostra que 77% dos brasileiros preferem se comunicar com empresas por mensagens, reforçando a relevância desse canal.
Mensagem das lideranças da Meta e WPP sobre a inovação
Laura Chiavone, Diretora de Agências da Meta no Brasil, destaca o potencial do WhatsApp no país: “O Brasil é um mercado único, onde o WhatsApp se tornou parte intrínseca do dia a dia das pessoas. Essa forte presença nos permite explorar novas fronteiras na comunicação de marcas, construindo experiências ricas e significativas.” Ela ainda ressaltou os avanços em inteligência artificial e recursos de voz para empresas, apontando o ecossistema WhatsApp como essencial para conexões autênticas entre marcas e consumidores.
Stefano Zunino, Country Manager da WPP no Brasil, reforça a visão da empresa: “Em um mundo onde a atenção do consumidor é um ativo cada vez mais escasso, a capacidade de construir relacionamentos significativos é fundamental para o sucesso das marcas. Investimos no WPP Flow para antecipar a necessidade das marcas de se adaptarem a essa nova realidade.” Segundo ele, a solução permite ir além da publicidade tradicional, criando conversas que engajam e fortalecem a conexão com o público.
Recursos e resultados da plataforma WPP Flow
O WPP Flow é uma plataforma que acelera a criação de experiências conversacionais, oferecendo às marcas ferramentas para gerenciar interações, automatizar processos e analisar dados de desempenho. Desenvolvida pela dti, empresa do grupo WPP, a solução se destaca pela personalização e integração com o WhatsApp, criando jornadas de comunicação relevantes e criativas.
A plataforma já gerou resultados significativos em campanhas para marcas como Warner Bros., Universal, Perdigão, Listerine e Neutrogena, abrangendo desde lançamentos de produtos até suporte ao cliente e conversão de vendas.
A parceria entre WPP e Meta reforça o compromisso com a inovação na comunicação digital brasileira, oferecendo às marcas ferramentas avançadas para prosperar em um mercado cada vez mais conectado e focado em experiências conversacionais.
