A Algar, empresa de tecnologia da informação e telecomunicações do grupo Algar, lançou uma nova versão do seu aplicativo voltado aos clientes do varejo. Com design renovado e melhorias técnicas, o app reforça a estratégia da companhia de oferecer uma jornada digital mais prática, personalizada e eficiente.
Disponível para Android e iOS, o novo app combina um layout mais moderno com performance aprimorada. A interface mantém a identidade visual da marca, mas apresenta navegação mais fluida, tempos de carregamento reduzidos e maior estabilidade, resultado de um projeto voltado à escalabilidade e à adoção de tecnologias modernas, como aplicações de inteligência artificial.
App se torna principal canal de relacionamento com clientes do varejo
A atualização do aplicativo reflete um movimento estratégico da Algar para transformar o app no principal ponto de contato com os clientes do varejo, reunindo serviços e suporte em um ambiente digital intuitivo e centrado no usuário.
“A evolução digital é um movimento contínuo, natural e necessário para atender às expectativas dos consumidores, em qualquer setor. Queremos que o aplicativo seja o principal canal de relacionamento entre a Algar e os nossos clientes do varejo, oferecendo soluções completas e convenientes diretamente na palma da mão”, afirma Zaima Milazzo, diretora de produtos e tecnologia da Algar.
Funcionalidades ampliadas e experiência mais fluida
Entre as principais novidades do aplicativo, estão:
- Funcionalidades ampliadas, com recursos que acompanham toda a jornada do cliente, incluindo autoatendimento para emissão de segunda via de contas e suporte técnico automatizado.
- Melhorias técnicas, que proporcionam carregamento mais rápido, estabilidade e confiabilidade.
- Personalização, com conteúdo e soluções adaptadas às necessidades específicas de cada cliente.
- O desenvolvimento do app foi guiado por demandas reais dos usuários, reunidas por meio de feedbacks e análises de comportamento.
“Nossa prioridade foi entender as reais necessidades dos usuários, encontrar soluções adequadas e assim implementar a transformação. Esse processo nos permitiu criar um produto que realmente simplifica o dia a dia dos nossos clientes”, explica Milazzo.
A nova versão do aplicativo da Algar já está disponível para download nas lojas Google Play e App Store, inicialmente para os clientes da companhia no segmento de varejo.
