A Frilabo, empresa portuguesa especializada em soluções laboratoriais e serviços de metrologia, alcançou um aumento de 30% em sua rentabilidade com a implementação da solução integrada da SoftExpert, multinacional referência em software para conformidade regulatória, governança e gestão empresarial.
Com foco em automação e digitalização de processos, a Frilabo adotou a plataforma all-in-one da SoftExpert para ampliar a eficiência de seus sistemas de qualidade e atender às exigências de um projeto de qualificação (PT2020). A integração entre controle documental, gestão de riscos, formação de equipes e automação de processos foi decisiva para os ganhos operacionais.
“Num mercado global cada vez mais competitivo e sujeito a exigências regulamentares mais rigorosas, a excelência na gestão da qualidade deixou de ser um diferencial para se tornar um imperativo estratégico. A procura por eficiência, redução de riscos e custos, bem como a necessidade de decisões rápidas e baseadas em dados impulsionam essa transformação”, analisa Marcelo Becher, Product Marketing Manager da SoftExpert.
Conformidade com normas internacionais e controle total
A modernização promovida pela SoftExpert garantiu à Frilabo a conformidade com normas internacionais, incluindo ISO 9001, ISO 13485 e ISO 17025, fundamentais para a qualidade e confiabilidade de seus processos e produtos.
A empresa agora conta com gestão centralizada e segura de documentação, controle rigoroso de equipamentos e instrumentos de medição e digitalização de treinamentos. A transformação foi especialmente sentida no laboratório e na área de controle de qualidade, com redução expressiva de erros e retrabalho.
“Processos que antes eram manuais, demorados e propensos a falhas passaram a ser geridos de forma automatizada e estruturada com o apoio da SoftExpert. O controle tornou-se muito mais eficaz, permitindo uma gestão da qualidade mais rigorosa, proativa e baseada em dados fidedignos”, analisa Fatima Sousa, Gestora da Qualidade da Frilabo.
Com a nova estrutura, a Frilabo aumentou em 70% os serviços de metrologia acreditados desde 2015 e realiza a reparação de mais de 2.500 equipamentos por ano.
SoftExpert é reconhecida pela AWS no setor de Life Sciences
A SoftExpert também vem se destacando globalmente por sua atuação em mercados regulados. Em maio de 2024, a empresa conquistou o selo AWS Life Sciences Competency, reconhecimento da Amazon Web Services que certifica a capacidade da SoftExpert em apoiar empresas na modernização de ambientes altamente regulamentados com uso de tecnologia em nuvem.
Para receber o selo, os parceiros AWS passam por uma rigorosa validação técnica, incluindo auditorias baseadas em experiências reais de clientes. A conquista reforça o compromisso da SoftExpert com segurança, eficiência e compliance, atributos essenciais no competitivo setor de Life Sciences.
As soluções da SoftExpert se destacam por sua abordagem unificada, que permite integrar processos complexos, garantir aderência a legislações e impulsionar a tomada de decisões com mais agilidade e confiança. A empresa é parceira de organizações globais que buscam qualidade, rastreabilidade e eficiência em operações críticas.
