A Eucatex, referência no setor de construção civil, passou por uma transformação em sua cultura digital depois de sofrer um ataque cibernético em 2024. A invasão, originada por um e-mail fraudulento recebido por um colaborador, paralisou temporariamente o ERP e o sistema de e-mails corporativos. Embora o banco de dados não tenha sido comprometido, o episódio revelou a necessidade urgente de reforçar as defesas cibernéticas e conscientizar os times sobre os riscos no uso de ferramentas digitais.
Parceria estratégica com a Tripla
Foi nesse cenário que surgiu a parceria com a Tripla, empresa especializada em tecnologia, cibersegurança e compliance. “Dentre as diversas empresas que cotamos, a Tripla se destacou tanto pelo portfólio quanto pelo atendimento humano e transparente”, destaca Márcio Crespo Candido, gerente corporativo de TI da Eucatex.
Juntas, as empresas estruturaram um plano em três etapas para elevar o nível de proteção e preparar os colaboradores para lidar com ameaças digitais.
Redução de phishing com Cloudflare
O primeiro passo foi combater a origem do ataque: e-mails fraudulentos. Com a implementação do Cloudflare E-mail Security, solução que utiliza inteligência artificial para bloquear campanhas de phishing, a Eucatex reduziu em 80% o recebimento de mensagens maliciosas.
Além de reduzir riscos, a iniciativa trouxe mais organização ao ambiente digital e estimulou a conscientização dos colaboradores sobre como identificar e-mails suspeitos, geralmente compostos por links falsos e solicitações de dados pessoais.
Treinamento e análise comportamental
O segundo pilar da estratégia foi voltado ao comportamento dos usuários. Para isso, a Eucatex adotou a solução PhishX, que simula ataques e testa vulnerabilidades reais.
“Hoje conseguimos identificar exatamente quem está caindo nos testes e reforçar a conscientização com vídeos, campanhas e ações internas. Esse passo foi essencial para criarmos uma cultura de segurança estável e evitarmos os descuidos”, afirma Candido.
Em um dos testes, apenas 1,08% dos funcionários, de diferentes níveis hierárquicos, clicaram no “ataque fake”. O resultado mostra evolução significativa, embora a empresa reconheça que ainda há riscos a serem mitigados.
Para complementar, a companhia contratou a consultoria em Resiliência Cibernética, que desenvolve planos de continuidade e estratégias personalizadas de recuperação de desastres.
“Após um estudo minucioso e diversas conversas com executivos da Eucatex, decidimos criar um combo que promova a responsabilidade cibernética entre os colaboradores, de forma que saibam identificar ameaças de forma instantânea — com o apoio dos simuladores PhishX — e saibam como agir em caso de um ataque real, com o suporte das consultorias de resiliência”, afirma Maurício Barbosa, head de Continuidade de Negócios na Tripla.
Com os avanços já alcançados, a Eucatex planeja expandir as soluções em parceria com a Tripla. Entre os próximos passos estão a adoção do Trisky, plataforma de acesso remoto seguro (VDI), e a integração de sistemas de videomonitoramento inteligente da Dahua, empresa parceira da Tripla especializada em segurança eletrônica.
Compromisso com a resiliência digital
A transformação da Eucatex vai além da infraestrutura tecnológica e reflete uma mudança cultural em toda a organização.
“A combinação de tecnologia avançada, treinamento contínuo e consultoria especializada demonstrou que a prevenção é tão importante quanto a reação em tempos de ameaças cibernéticas. O projeto segue em evolução, com foco em proteger ativos digitais e físicos, e reforça nosso compromisso com a inovação, a resiliência e a responsabilidade digital.”, afirma Barbosa.
