A Faiston, empresa especializada em soluções e serviços gerenciados de infraestrutura de TI, anunciou uma parceria estratégica com a Routerlink, companhia nacional de manutenção e locação de equipamentos de rede. O objetivo é ampliar a capacidade de atendimento para suporte e reparos, fortalecendo serviços como Service Desk, Field Service e Hardware as a Service (HaaS).
Fundada em 2002, a Routerlink atua na locação e reparo de roteadores, switches, access points, firewalls, telefones IP, servidores e outros equipamentos. A empresa mantém um estoque próprio com mais de 15 mil peças de reposição para manutenção multivendor e possui certificação ISO 9001.
“As duas empresas compartilham uma visão comum: proporcionar soluções de TI que suportam o crescimento dos nossos clientes. A Faiston, com suas operações robustas e presença nos 26 estados brasileiros, no Distrito Federal e uma rede com mais de 5.500 parceiros homologados, possui uma infraestrutura vasta, incluindo dois sites em São Paulo e 257 bases operacionais. A Routerlink complementa essa capacidade com sua especialização em equipamentos de rede, abrangendo marcas como Cisco, Huawei, Juniper, entre outros”, explica Marcelo Nascimento, COO da Faiston.
Benefícios para clientes e mercado corporativo
A parceria oferece ao mercado um portfólio completo de serviços e equipamentos de TI com escalabilidade e personalização. Os clientes terão acesso a soluções integradas de serviços gerenciados, cloud computing e segurança da informação, agora com maior acesso a equipamentos de rede de ponta e suporte técnico ágil. A colaboração também contribui para aumentar a vida útil dos ativos corporativos.
“A velocidade e a qualidade na reposição e recuperação dos equipamentos corporativos, somadas à grande variedade do nosso estoque e à transparência dos processos informatizados, oferecem ao cliente segurança total para prolongar a vida útil de seus ativos, maximizar o retorno sobre o investimento realizado e contribuir para a sustentabilidade do setor”, destaca Carlos Alberto de Faria, CEO da Routerlink. O laboratório de reparos da empresa realiza cerca de mil intervenções por mês, com taxa de sucesso de 99,6%, incluindo manutenção e atualização de equipamentos.
Faiston investe em crescimento e inovação
Desde a consolidação da nova marca em 2021, a Faiston tem expandido seus investimentos em soluções e serviços voltados à gestão de TI e infraestrutura, incluindo Service Desk, Field Service e HaaS. A empresa também intensificou sua oferta de serviços em nuvem com estratégia cloud-first, além de fornecer soluções de conectividade avançadas que promovem inclusão digital e expansão de operações em regiões remotas.
O portfólio da Faiston inclui ainda soluções de cibersegurança, um tema crítico para empresas e entidades públicas no Brasil, oferecendo proteção e estabilidade em infraestrutura. Com essa estratégia, a empresa apoia seus clientes na jornada digital, promovendo eficiência e segurança.
A Faiston projeta continuar expandindo seus serviços e equipe, com o objetivo de se tornar, até 2027, um dos maiores integradores de tecnologia do país.
