A Alloha Fibra, quarta maior operadora do país em número de assinantes e extensão de fibra óptica e o maior player independente do setor, anunciou a contratação de Giovani Cristiano da Silva como vice-presidente de Vendas e Atendimento B2C. O executivo assume a liderança da estratégia comercial voltada ao consumidor final, com foco em crescimento rentável, eficiência operacional e excelência na jornada do cliente.
“É uma honra integrar a Alloha Fibra neste momento de evolução do negócio. Vamos trabalhar para tornar a companhia ainda mais próxima dos consumidores, com velocidade na tomada de decisão, excelência no atendimento e disciplina comercial”, afirma Giovani Cristiano da Silva, novo VP da Alloha Fibra.
Trajetória consolidada em telecom e tecnologia
Ao longo de mais de 20 anos, Giovani atuou em posições de liderança em empresas como Oi, Nio Internet e Americanet. Ele conduziu áreas estratégicas de vendas, gestão de canais, atendimento e expansão de mercado, liderando iniciativas de escala comercial, integração de operações e programas voltados à fidelização de clientes e qualidade de serviço.
B2C como motor de crescimento da Alloha Fibra
A vertical B2C representa a maior parte da base de clientes da Alloha Fibra e é considerada estratégica para o crescimento sustentável da companhia. O segmento é responsável por expandir a presença da marca em praças prioritárias, consolidar a reputação de excelência no atendimento e ampliar a oferta de conectividade de alta qualidade.
Com a chegada de Giovani, a Alloha Fibra reforça sua estrutura comercial, seguindo os passos do recente anúncio de Roger Solé como CEO, e mantém o foco em pilares como experiência do cliente e proposta de valor baseada em conectividade de alta performance.
