Escritórios de advocacia enfrentam desafios na gestão de documentos, que podem gerar atrasos, retrabalho e insegurança jurídica. A Costa Law, boutique especializada em Direito Empresarial e Digital, vivenciava essas dificuldades, gastando cerca de 2 horas para abrir, ler e analisar cada contrato com informações desestruturadas em PDFs. Experiências anteriores com sistemas de assinatura eletrônica ineficazes também causaram indeferimentos de ações judiciais nos primeiros meses de operação.
Implementação de assinatura eletrônica e IAM
A adoção da Docusign começou pela assinatura eletrônica, que acelerou em 50% o processo de assinatura de documentos. Em seguida, o escritório implementou o Docusign Intelligent Agreement Management (IAM), plataforma que conecta e automatiza cada etapa dos processos de acordo. Graças à extração realizada por Inteligência Artificial, a Costa Law passou a gerar contratos 8 vezes mais rápido e ganhou acesso centralizado aos dados dos acordos.
Com o Navigator, serviço do IAM, o escritório mantém um repositório inteligente que centraliza e extrai insights estratégicos dos contratos, liberando tempo para análises mais profundas e decisões de negócios.
“Com mais informações, estamos criando até um novo produto para os nossos clientes, que é a gestão dos contratos com os clientes deles. O Docusign IAM permite fazer o controle dos documentos, data inicial, data final, valor acordado, quantidade de horas, índices de reajuste. Antes, não tínhamos essa visibilidade; agora nós temos”, afirma Danillo Costa, advogado e sócio da Costa Law.
Resultados em eficiência e automação
A equipe do escritório também destacou a facilidade de automatizar fluxos de acordos sem necessidade de programação. O onboarding de novos clientes, que antes levava entre 12 e 17 dias, foi reduzido para 2 a 4 dias. Já as assinaturas de NDAs, que costumavam demorar 1 ou 2 dias, agora ocorrem em tempo real.
“É uma grande transformação, que atesta a capacidade da Docusign em promover um novo modelo de gerenciamento de acordos eficiente e confiável”, comenta Heitor Miranda, líder do Jurídico da Docusign na América Latina.
