A Alares, operadora de telecomunicações com sede em São Paulo e atuação em 233 cidades de sete estados, anunciou o lançamento do Alares Suporte e Segurança Digital. A solução passa a integrar o portfólio da Alares Empresas e foi desenvolvida para proteger o ambiente digital corporativo, garantir a continuidade dos negócios e oferecer suporte técnico especializado de forma contínua.
Voltada a pequenas e médias empresas, a nova oferta combina o antivírus Bitdefender, referência global em cibersegurança, com assistência técnica remota disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. O atendimento é realizado via chat ou chamada de voz, com resposta especializada em até quatro horas.
Proteção digital e suporte contínuo
Além da proteção contra ameaças digitais, o Alares Suporte e Segurança Digital inclui suporte para dispositivos e softwares corporativos amplamente utilizados no dia a dia das empresas, como Microsoft 365 e Google Workspace. A proposta é reduzir interrupções operacionais, aumentar a produtividade das equipes e assegurar a continuidade das atividades mesmo diante de incidentes técnicos ou de segurança.
A solução conta com modalidades Básico, Intermediário e Avançado e é contratada em conjunto com os serviços de internet do portfólio Alares Empresas. Os pacotes atendem ambientes corporativos de até 50 colaboradores e buscam simplificar a gestão tecnológica, fortalecendo a resiliência digital das organizações.
Estratégia focada em continuidade dos negócios
De acordo com a Alares, o lançamento responde à crescente dependência das empresas por ambientes digitais seguros e estáveis. “A continuidade dos negócios depende cada vez mais de ambientes digitais seguros e estáveis. Com o Suporte e Segurança Digital, a Alares entrega uma solução completa que combina proteção, suporte especializado e simplicidade na gestão, permitindo que o clientes mantenham suas operações em funcionamento e foquem no crescimento com tranquilidade”, Anderson Oliveira, Diretor Comercial da Alares.
Entre os recursos disponíveis, a solução oferece proteção antivírus, suporte técnico remoto contínuo, assistência a softwares corporativos, suporte à recuperação de backup, análise de vulnerabilidades de rede e IP, além de proteção de identidade digital por e-mail nas modalidades mais avançadas, tudo integrado aos serviços de conectividade da operadora.
