A DM, grupo de serviços financeiros especializado em gestão de crédito, anunciou a abertura de novas vagas para áreas estratégicas de tecnologia, dados, inteligência artificial, governança e infraestrutura. O movimento acompanha o crescimento da companhia e reforça uma estratégia baseada em inovação, eficiência operacional e melhoria contínua da experiência do cliente.
Oportunidades em áreas estratégicas
As vagas contemplam diferentes níveis de senioridade e funções técnicas consideradas centrais para a operação e para os próximos ciclos de inovação da empresa. Entre as posições abertas estão Analista de NOC Sênior, Analista de Inteligência de Dados Pleno, Analista de BI, Líder Técnico, Administrador de Banco de Dados, Desenvolvedor Python e Analista de Governança de TI.
Segundo a companhia, as contratações estão alinhadas à necessidade de fortalecer times preparados para atuar em ambientes complexos, com foco em governança, segurança da informação e análise de dados.
Inteligência artificial como pilar do negócio
A abertura das vagas ocorre em um momento de ampliação do uso de inteligência artificial em processos críticos da DM, como atendimento ao cliente, cobrança, comunicação interna e desenvolvimento de produtos. De acordo com a empresa, a adoção de IA no canal de WhatsApp resultou em um aumento de 68% na efetividade dos atendimentos relacionados a acordos de cobrança, além da redução do transbordo para atendimento humano e da melhora nos índices de satisfação dos clientes.
“Temos investido fortemente em tecnologia e dados para transformar eficiência operacional em melhores experiências para clientes e colaboradores. Esse avanço exige times cada vez mais qualificados, preparados para atuar em ambientes complexos, com governança, segurança e visão analítica”, afirma Carlos Barbieri, gerente de Dados da DM.
Localidades e diversidade
As oportunidades estão distribuídas em localidades estratégicas, como São José dos Campos, em São Paulo, e Fortaleza, no Ceará. A DM também mantém o compromisso com diversidade e inclusão, com a abertura de vagas exclusivas para pessoas com deficiência, integradas às áreas técnicas e operacionais da companhia.
Os profissionais selecionados irão atuar em um ambiente orientado à inovação, aprendizado contínuo e uso intensivo de tecnologia, com pacote de benefícios competitivo e políticas voltadas ao desenvolvimento de carreira.
As inscrições e informações detalhadas sobre cada oportunidade estão disponíveis na plataforma de recrutamento da DM.
