A Open Labs, empresa do Grupo Altice Labs, lançou o ARISE (Autonomous Recursive Intelligent System), um módulo avançado de inteligência artificial integrado ao NOSSIS Assurance. A solução foi desenvolvida para o mercado de telecomunicações com o objetivo de automatizar e otimizar o monitoramento das redes, reduzindo significativamente o tempo de resposta a falhas e simplificando as operações dos NOCs (Network Operations Centers) e SOCs (Security Operations Centers).
Inteligência artificial e machine learning para identificar causas de falhas complexas
Parte da plataforma OSS full stack NOSSIS ONE, o ARISE utiliza técnicas de IA e machine learning para detectar causas-raiz de falhas em cascata que ocorrem em múltiplos domínios — um desafio recorrente para operadoras e provedores de internet (ISPs). Essa capacidade permite minimizar o impacto das interrupções e melhorar a qualidade do serviço entregue ao usuário final.
Redução de alarmes e visão integrada multi-domínio
Uma das principais inovações do ARISE é seu aprendizado contínuo baseado nos dados da rede, funcionando independentemente do tipo de negócio ou tecnologia utilizada. O sistema realiza correlação multi-domínio, analisando falhas dentro e entre diferentes redes, e reduz drasticamente o volume de alarmes ao agrupar centenas de alertas em um único diagnóstico. Isso transforma grandes quantidades de dados em insights acionáveis para as equipes de operação.
“Nossa solução vai além do monitoramento tradicional: ela identifica falhas de forma proativa, reduzindo drasticamente o tempo de resposta e os esforços operacionais. Estamos entregando uma ferramenta que garante mais estabilidade às redes das operadoras, proporcionando uma experiência superior ao cliente final e reforçando a competitividade de nossos parceiros no mercado”, destaca Cleverson Novo, Managing Director Latam da Open Labs.
Funcionalidades que simplificam a operação e aumentam a precisão
O ARISE também realiza correlação temporal para detectar falhas tanto de curto quanto de longo prazo, operando sem necessidade de integração com inventários e utilizando somente eventos de rede para criar sua informação topológica. Essa abordagem elimina a necessidade de manutenção constante das regras à medida que a rede evolui.
Outra funcionalidade importante é o uso de aprendizado por reforço com feedback humano (RLHF), que permite aos operadores validar e ajustar o desempenho da IA diretamente no sistema. O ARISE também possibilita configurar parâmetros de aprendizado, como níveis de confiança, para se adaptar às necessidades específicas da operação.
Integração flexível, arquitetura robusta e suporte a múltiplos ambientes
Projetado para ambientes críticos, o ARISE funciona em uma arquitetura baseada em microsserviços, podendo ser implementado tanto em cloud quanto on-premise. Ele suporta múltiplos formatos de eventos e protocolos diferentes, além de contar com uma API aberta certificada pelo TMForum, facilitando a integração com outras ferramentas utilizadas pelas operadoras.
Essa flexibilidade e capacidade de operar em ambientes multi-vendor e multitecnologias oferece uma visão completa e integrada das redes, fundamental para a gestão eficiente de infraestrutura complexa.
