A QYON Software anunciou o lançamento do QYON CRM, plataforma desenvolvida para escritórios contábeis e pequenas e médias empresas (PMEs). A solução reúne comunicação, automação de marketing e gestão de clientes em um único ambiente, com foco em eficiência operacional, redução de custos e centralização de processos.
A novidade integra o ecossistema de soluções da empresa e chega ao mercado em meio ao avanço da transformação digital nas empresas. Segundo levantamento da McKinsey & Company, mais de 70% das organizações no mundo já utilizam Inteligência Artificial em algum nível, enquanto empresas que adotam automação conseguem reduzir custos operacionais entre 15% e 30%, além de ampliar a produtividade.
Plataforma aposta na centralização da gestão
O QYON CRM foi desenvolvido para substituir modelos fragmentados baseados em planilhas e múltiplas ferramentas. A proposta da plataforma é consolidar em um único sistema funções que normalmente ficam distribuídas entre diferentes aplicações.
Segundo Mauricio Frizzarin, fundador e CEO da QYON Software, o sistema oferece recursos como caixa de entrada unificada para comunicação com clientes, gestão de documentos e assinatura eletrônica, controle de tarefas e equipes, integração com Google, Outlook e iCloud, automação de marketing, dashboards personalizados, telefonia integrada e envio de mensagens.
“Na prática, a plataforma permite substituir a lógica de múltiplas ferramentas por um fluxo contínuo e integrado de informações”, afirma Frizzarin.
Inteligência Artificial reduz carga operacional
De acordo com o executivo, o QYON CRM utiliza automação e Inteligência Artificial para reduzir tarefas operacionais e padronizar processos internos. Os fluxos podem ser configurados uma única vez e executados automaticamente, enquanto a IA interpreta o contexto das mensagens e organiza interações e dados de maneira estruturada.
“A principal dor das empresas hoje não é falta de ferramentas, mas excesso delas. Quando a operação está fragmentada, o custo aumenta e o controle diminui. A centralização resolve esse problema”, destaca o CEO da QYON Software.
A companhia afirma que a adoção de sistemas integrados pode gerar redução de retrabalho e erros operacionais, aumento da produtividade, maior controle sobre processos e melhoria na experiência do cliente. A centralização também contribui para rastreabilidade de informações e práticas de governança mais robustas.
Solução atende escritórios contábeis e PMEs
No setor contábil, o QYON CRM busca atender à demanda por escalabilidade e organização operacional. Segundo a empresa, a plataforma permite organizar carteiras de clientes, definir responsabilidades de tarefas, padronizar atendimentos e automatizar processos recorrentes.
Já para as PMEs, o sistema funciona como uma ferramenta de estruturação da gestão, oferecendo recursos voltados ao funil de vendas, acompanhamento da jornada do cliente, campanhas segmentadas de marketing e integração entre áreas comerciais e operacionais.
“Em um ambiente econômico mais competitivo, essa capacidade de organização e análise se torna um diferencial relevante”, ressalta Frizzarin.
Gestão orientada por dados ganha espaço
O lançamento do QYON CRM acompanha uma mudança mais ampla nos modelos de gestão empresarial, com a substituição de controles manuais por plataformas orientadas por dados e automação.
“A empresa que consegue organizar seus dados e substituir processos manuais por fluxos automatizados ganha vantagem competitiva. Não se trata apenas de tecnologia, mas de modelo de gestão”, finaliza o CEO da QYON Software.
