A WatchGuard Technologies divulgou uma pesquisa global que aponta o crescimento da demanda por provedores de serviços gerenciados de segurança, os chamados MSPs, diante do aumento de ataques cibernéticos impulsionados por inteligência artificial.
Segundo o levantamento, pequenas e médias empresas enfrentam dificuldades para acompanhar a complexidade, velocidade e escala das ameaças modernas apenas com equipes internas de TI e segurança.
Empresas demonstram preocupação com ataques baseados em IA
O estudo ouviu quase mil líderes de TI e cibersegurança em 20 países e revelou que 91% das organizações estão preocupadas com ataques cibernéticos impulsionados por inteligência artificial.
Além disso, 75% afirmaram ter sofrido ao menos um incidente cibernético no último ano.
A pesquisa também aponta limitações operacionais nas empresas. Segundo os dados, 54% das organizações não possuem capacidade para realizar monitoramento e resposta contínuos 24 horas por dia, enquanto 67% precisam de suporte adicional para atender exigências regulatórias e de conformidade.
MSPs ganham espaço como parceiros estratégicos
De acordo com a WatchGuard Technologies, as pressões operacionais estão levando empresas a transferirem parte das responsabilidades de cibersegurança para provedores externos.
O levantamento mostra que 48% das organizações já utilizam MSPs para complementar suas equipes internas, consolidando uma mudança no papel desses fornecedores, que passam a atuar como parceiros estratégicos de segurança digital.
“Isso não é uma lacuna de habilidades, mas sim de capacidade”, afirma Joe Smolarski, CEO da WatchGuard Technologies. “As organizações entendem os riscos. O que falta é a capacidade de monitorar, detectar e responder na velocidade e na escala exigidas atualmente. A cibersegurança está indo além do que as equipes internas conseguem lidar sozinhas, criando uma enorme oportunidade para que os MSPs assumam o papel de verdadeiros parceiros de segurança.”
IA altera comportamento de compra das empresas
A pesquisa aponta que a inteligência artificial está transformando tanto os ataques quanto as estratégias de defesa adotadas pelas organizações.
Segundo o relatório, 44% das empresas estão dispostas a investir mais em soluções de detecção e resposta baseadas em IA, buscando tecnologias capazes de entregar resultados mensuráveis e automação operacional.
Além disso, as empresas passaram a avaliar parceiros de cibersegurança com foco em resultados como:
- Detecção e resposta mais rápidas a incidentes;
- Prevenção proativa de ameaças;
- Redução da complexidade operacional;
- Aumento da resiliência cibernética.
O estudo mostra ainda que quase metade dos entrevistados já considera os provedores de segurança como consultores estratégicos ou parceiros proativos.
Investimentos em cibersegurança seguem em crescimento
Mesmo em um cenário de incerteza econômica, os investimentos em segurança digital continuam avançando.
Segundo a pesquisa, 75% das organizações pretendem aumentar seus orçamentos de cibersegurança nos próximos dois anos, priorizando serviços de proteção contínua e monitoramento permanente.
Para a WatchGuard Technologies, o movimento demonstra que a cibersegurança deixou de ser um investimento pontual para se tornar uma necessidade operacional contínua nas empresas.
Pesquisa ouviu empresas de 20 países
A pesquisa foi realizada em abril de 2026 com 842 profissionais de TI e cibersegurança de organizações com 2 a 2.499 funcionários.
O levantamento incluiu participantes de países como Estados Unidos, Canadá, México, Alemanha, Reino Unido, França, Austrália, Colômbia e Argentina.
