A Magnum Tires, empresa brasileira de importação e distribuição de pneus e câmaras de ar, vem ampliando o uso de dados para apoiar decisões comerciais e operacionais. Com suporte da NowVertical, master reseller da Qlik no Brasil, a companhia evoluiu sua estrutura de Business Intelligence (BI) de um ambiente local para a nuvem e ampliou o acesso às informações entre diferentes áreas.
Com mais de 34 anos de atuação e faturamento anual superior a R$ 1 bilhão, a Magnum Tires possui mais de 60 lojas próprias distribuídas pelos estados brasileiros e pelo Distrito Federal, além de quatro centros de distribuição localizados em Pernambuco, Santa Catarina, Rondônia e Ceará.
A empresa conta com cerca de 1.300 colaboradores e uma força de vendas formada por mais de 600 profissionais. Desse total, aproximadamente 500 consultores utilizam a ferramenta de BI diretamente em suas atividades de campo, com acesso a informações em tempo real.
Da estrutura local ao Qlik Cloud
A jornada da Magnum Tires com Business Intelligence começou por volta de 2012, quando a empresa enfrentava limitações dos sistemas ERP tradicionais para extração de relatórios e acesso ágil às informações.
A companhia adotou inicialmente o QlikView, com suporte da NowVertical e apoio local da Work Avanti Soluções. Ao longo dos anos, a estratégia avançou para uma estrutura de engenharia e análise de dados, acompanhada pela migração do ambiente on-premise para a nuvem.
Atualmente, a Magnum Tires utiliza o Qlik Cloud Analytics (QCDA) do Qlik Sense na nuvem e conta com uma equipe interna dedicada à engenharia e análise de dados.
“O principal fator foi a necessidade de melhorar a qualidade da tomada de decisão em uma operação complexa, com grande volume de produtos, clientes, unidades e regiões atendidas. A escolha pela Qlik ocorreu pela flexibilidade da solução, pela capacidade de integrar diferentes fontes de dados e pela facilidade de navegação analítica, permitindo que os usuários explorem as informações com mais autonomia”, ressalta Ambrósio Cadena, diretor comercial e sócio da Magnum Tires.
A mudança também alterou a forma como a liderança e as equipes utilizam as informações para acompanhar a operação.
“Os sistemas ERP possuem algumas deficiências crônicas em relação à flexibilidade de relatórios e à interatividade de dashboards. Isso torna a adoção de uma ferramenta de BI independente essencial para garantir a visibilidade e o desempenho necessário para a gestão de alta performance”, explica Cadena.
Para o executivo, a evolução também representa uma mudança na forma de interpretar os dados.
“O conceito central dessa transição organizacional proporcionada pelo BI é que evoluímos da análise fria do ‘o que aconteceu’ para o entendimento profundo do ‘porquê aconteceu’. Essa mudança de perspectiva trouxe uma segurança sem precedentes para a nossa tomada de decisão diária”, destaca.
Dados chegam à força de vendas
A democratização das informações se tornou um dos principais pontos da evolução do projeto. No início da jornada de analytics, as consultas estavam concentradas em um grupo restrito de analistas e diretores.
Hoje, os recursos de analytics são utilizados por áreas como Comercial, Financeiro, Compras, Logística, Controladoria, RH/DHO e gestão executiva. Os dashboards permitem acompanhar indicadores de vendas, margem, estoque, metas, carteira de clientes e desempenho comercial, além de análises por unidade, região e segmento.
A migração para o QCDA ampliou o acesso dos profissionais de vendas aos dados. Cerca de 500 consultores comerciais utilizam a plataforma em suas rotinas de campo, com acesso a análises em tempo real.
Os painéis disponibilizam informações como histórico de compras dos clientes, comportamento do portfólio, metas, margens e oportunidades comerciais. A ferramenta permite que os consultores tenham uma visão mais ampla da carteira durante suas atividades junto aos clientes.
NowVertical apoia evolução da arquitetura
A estrutura analítica da Magnum Tires conta com suporte consultivo da NowVertical e da Work Avanti na sustentação, governança e evolução do ambiente. As empresas também apoiam a tradução de necessidades de negócio em soluções para as diferentes áreas da companhia.
A arquitetura permite acompanhar estoques e vendas das mais de 60 lojas, além de realizar análises relacionadas à cobertura de estoque e à gestão de portfólio.
“A parceria evoluiu junto com a complexidade da operação da Magnum. Mais do que uma implantação técnica, a consultoria apoiou a empresa na estruturação, evolução e sustentação do ambiente analítico, ajudando a traduzir necessidades de negócio em soluções práticas para as áreas. Essa proximidade tem sido importante para manter a evolução contínua da jornada de dados. Apesar de termos montado um time interno a troca de informações e experiência é muito importante contar com os consultores externos”, completa Cadena.
A companhia também utiliza recursos do ecossistema Qlik. O Qlik Automate já é empregado diariamente na automação de fluxos de dados, enquanto o Qlik Answers está em fase de testes e implementação.
Dados apoiam próximos passos
A Magnum Tires também promove iniciativas de alfabetização de dados, conhecidas como data literacy, para ampliar a compreensão dos colaboradores sobre o uso das informações na gestão. Entre as ações está o evento interno Magnum Tires Day.
A companhia prevê ainda a expansão de sua área de Marketing e a incorporação da Inteligência Artificial à rotina operacional. Com uma estrutura baseada em dados e processos logísticos, a Magnum Tires projeta manter sua expansão e estima crescimento de aproximadamente 15% em 2026.
A empresa possui mais de 60 lojas próprias distribuídas por todos os estados brasileiros e pelo Distrito Federal, além dos quatro centros de distribuição em Pernambuco, Santa Catarina, Rondônia e Ceará. Seu portfólio atende aos mercados de veículos de passeio, carga, agrícola, industrial, mineração e motocicletas, incluindo produtos de marcas próprias.
