A Uau-Fi Connect, empresa especializada em conectividade e na experiência com o cliente por meio de Big Data e inteligência de dados, acabou de renovar o contrato, por mais três anos, de prestação de serviço para a rede nacional de hotéis Atlântica. A partir de 2023, a empresa fará o monitoramento das antenas das unidades da marca, além da gestão da rede de wi-fi e identificação de quem está utilizando a internet disponibilizada (serviço que já é prestado para a rede hoteleira desde 2019).
O novo serviço já começou a ser implantado e, atualmente, está sendo usado em três hotéis da Atlântica, porém a previsão é de que, até o final de 2023, cerca de 200 unidades contem com o serviço, chamado de Uau-Fi Monitor. “Com essa nova solução, vamos conseguir identificar, antes de que algum hospede reclame da falta de conexão, se alguma antena queimou ou parou de funcionar em algum andar e, assim, conseguiremos trazer mais agilidade para a resolução do problema”, explica Rodrigo Antunes, CEO da Uau-Fi Connect.
Além do Uau-Fi Monitor, a empresa também continuará prestando o serviço de Hotspot, ou seja, quando um hospede vai acessar a rede de Wi-Fi do hotel é necessário fazer um cadastro, com isso é feito o gerenciamento da rede Wi-Fi e monitoramento do link da internet. Com esse serviço o estabelecimento consegue estar em conformidade com o Marco Civil da Internet e, também equilibrar o consumo de internet entre os hospedes, para que todos tenham uma boa conexão.
