Banco do Brasil adota Copilot da NiCE no atendimento
O Banco do Brasil iniciou a implementação do NiCE Copilot para agentes na plataforma CXone, incorporando inteligência artificial generativa à ...
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O uso não autorizado de ferramentas de inteligência artificial pelos funcionários tem ampliado os desafios de segurança enfrentados pelas pequenas ...
Em 2026, a maturidade de uma empresa não é mais medida pelo tamanho ou pela robustez de seu perímetro defensivo, ...
O mercado brasileiro de tecnologia entrou em uma nova etapa: depois de anos em que digitalizar processos era quase sinônimo ...
A Vox Soluções, empresa brasileira especializada em tecnologia para centrais de atendimento, apresentou o Hands-free, solução baseada em inteligência artificial ...
As organizações brasileiras sofreram, em média, 4.001 ataques cibernéticos por semana em junho de 2026, um crescimento de 44% em ...
A AENVO, startup europeia especializada em IA conversacional humanizada, iniciou suas operações no Brasil com uma plataforma que combina interações ...
O aumento da sofisticação dos ataques cibernéticos e a escassez de profissionais especializados têm impulsionado a adoção de serviços gerenciados ...
A HR Path, especializada em consultoria de Recursos Humanos, implementação de tecnologias de RH e terceirização de processos, anunciou uma ...
A SONDA anunciou a criação do programa Mentoring Feminino, iniciativa voltada ao desenvolvimento de futuras lideranças femininas na companhia. O ...
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