NICE e Seal Sistemas se unem para fortalecer CX no setor educacional
A NICE, líder global em soluções de experiência do cliente (CX), anunciou uma nova parceria estratégica com a Seal for ...
Tag: CX
A revolução do Customer Experience: O poder do atendimento proativo e preditivo
Nos últimos anos, o Customer Experience (CX) obteve evoluções espetaculares, passando de “suporte ao cliente” para se tornar uma jornada ...
Concentrix melhora processo de capacitação e recrutamento com metaverso
O metaverso é um termo que ganhou força significativa nos últimos anos, e tem se destacado cada vez mais dentro ...
Desvendando o futuro do Customer Experience no setor tecnológico
No atual cenário dinâmico dos negócios, a excelência na Experiência do Cliente (CX, do inglês Customer Experience) se tornou a ...
Zendesk lança Conversational Commerce
A Zendesk, empresa de software de experiência do cliente, apresenta sua ferramenta de Conversational Commerce, projetada para estabelecer conexões significativas ...
Accesstage investe em CX e bate recorde de faturamento
Reforçar, ainda mais, a promoção do cuidado, atenção e fidelização do relacionamento com o cliente é o principal direcionamento para ...
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