A fraude cibernética é uma preocupação crescente na sociedade atual. Se verificarmos no Brasil, com o aumento significativo das dos roubos de celulares e sequestros relâmpagos, indivíduos e organizações precisam adotar medidas robustas para proteger suas transações eletrônicas, seus sistemas e informações. Uma das medidas mais eficazes é a autenticação de múltiplos fatores, também conhecida como MFA.
O MFA é uma técnica de segurança que exige que os usuários forneçam mais formas de identificação antes de acessarem uma conta ou sistema ou fazerem uma transação eletrônica (PIX, pagamentos etc.). A autenticação simples inclui algo que o usuário sabe (como uma senha), algo que o usuário tem (como um celular) e algo que o usuário é (como uma impressão digital). A ideia de ir além, dentro do MFA, é criar camadas adicionais complementares de segurança além da simples senha, adicionando um fator bluetooth ou mesmo NFC/RFID, tornando muito mais complexo para os hackers obterem acesso não autorizado e minimizando fraudes cibernéticas.
O mais delicado do MFA ou de evoluir dentro do MFA, é manter a transparência para que a usabilidade do usuário não seja comprometida e o equilíbrio para minimizar fraudes sem criar fricção aos usuários. Ninguém gostaria de passar por 5 ou mais etapas para uma transação eletrônica (usuário, senha, PIN, SMS, OTP, facial, fingerprint, etc). O ideal é compor para que o MFA seja seguro e não comprometa a usabilidade.
Aqui estão algumas razões pelas quais a adoção do MFA ainda é essencial:
1. Senhas e SMS são vulneráveis
As senhas tradicionais, que dependem somente do conhecimento do usuário, estão se tornando cada vez mais vulneráveis a ataques cibernéticos. Os hackers têm à disposição técnicas avançadas de engenharia social e ferramentas poderosas para quebrar senhas fortes e mensagens de texto de celulares. Isso significa que apenas senhas, mesmo as senhas fortes, e SMS/mensagens de texto podem ser comprometidas. Para evitar isso, o uso do MFA adiciona camadas extras de proteção, tornando muito mais difícil para os hackers acessarem uma conta, mesmo que tenham a senha e SMS.
2. Aumenta a segurança sem complicar a vida do usuário
Uma das preocupações com as fraudes cibernéticas é encontrar um equilíbrio entre proteção e facilidade de uso. O MFA faz isso muito bem, pois não torna a vida dos usuários excessivamente complicada. Na maioria dos casos, eles só precisam fornecer uma comprovação adicional da sua identidade por meio de um aplicativo móvel ou bluetooth ou NFC/RFID. Essa pequena inconveniência é um preço pequeno a pagar pela segurança adicional.
3. Reduz o risco de roubo de identidade
O roubo de identidade é uma das fraudes cibernéticas mais prejudiciais que uma pessoa pode sofrer. Ele resulta em danos financeiros significativos e prejudica a reputação da vítima. No entanto, existem maneiras de se proteger. O uso da autenticação de vários fatores (MFA, na sigla em inglês) é uma delas. Essa medida de segurança dificulta a tarefa dos criminosos, tornando o acesso à conta mais seguro do que apenas com uma senha.
4. Proteger a reputação das empresas contra fraudes
Para as empresas que atuam principalmente com o consumidor (bancos, e-commerce, saúde, educação), a adoção de uma solução MFA é crucial, especialmente considerando a possibilidade de cibercriminosos fraudarem os clientes dessas instituições. Uma única fraude cibernética pode causar graves prejuízos financeiros e danos à reputação das empresas. O MFA é uma medida de segurança adicional que ajuda a garantir que apenas pessoas autorizadas tenham acesso.
5. Conformidade regulatória
Muitas regulamentações de segurança cibernética, como a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), exigem a implementação de medidas de segurança rigorosas, incluindo o MFA, para proteger os dados do cliente. Não aderir a essas regulamentações pode resultar em multas significativas e sanções legais. Portanto, a adoção do MFA é essencial para cumprir esses requisitos regulatórios.
Existem vários métodos de MFA, como códigos gerados por aplicativos de autenticação, mensagens de texto, tokens de hardware, biometria (impressão digital, reconhecimento facial), bluetooth, NFC/RFID entre outros. O mais importante é escolher não só os métodos de MFA adequados às suas necessidades, mas também agregar várias etapas e garantir que esteja ativado em contas importantes e sensíveis para melhorar sua segurança online.
O uso correto do MFA é fundamental na luta contra ameaças cibernéticas em constante evolução. À medida que hackers se tornam mais sofisticados, é crucial que indivíduos e empresas adotem medidas de segurança robustas para proteger seus ativos e informações. MFA oferece uma camada adicional de proteção que fará a diferença para minimizar fraudes e garantir a segurança das informações.
Imaginem um dia não ter que se preocupar com a senha de acesso ou com o CVV do cartão de crédito quando fizer uma compra online. Isso hoje já é possível, só é preciso evoluir dentro do MFA.
*Leandro Roosevelt, Sales Director, Banking da WatchGuard Technologies Brasil.
