À medida que a segurança cibernética e física convergem, as organizações precisam escolher fornecedores de segurança física que se alinhem à sua infraestrutura de tecnologia da informação (TI) para manter pessoas, dados e ativos seguros. Para profissionais de TI responsáveis por proteger ativos digitais e físicos, fazer a escolha certa é fundamental. Este checklist descreve o que exigir do seu próximo fornecedor para que sua segurança enfrente as ameaças de hoje e se adapte às de amanhã.
1. Alinhar à estratégia de negócios e TI: A segurança deve ser estratégica, não apenas monitoramento. Prefira plataformas unificadas (videomonitoramento, controle de acesso, ALPR, comunicações, analíticos) com gestão centralizada e dados operacionais úteis para decisões e eficiência.
2. Garantir compatibilidade técnica: Opte por arquiteturas abertas que integrem com sistemas como Active Directory e nuvem. Evite dependência de fornecedor e busque APIs abertas para flexibilidade e personalização.
3. Priorizar segurança cibernética e conformidade: Exija criptografia, protocolos seguros e conformidade (GDPR, NIS2, ISO 27001, CCPA/CPRA, Lei de IA da UE). Permissões granulares, MFA, auditorias SOC 2 e certificações ISO devem ser padrão.
4. Confiabilidade e desempenho: Soluções devem ser 24/7, com alta disponibilidade, failover, recuperação de desastres e escalabilidade sem perda de desempenho.
5. Custo e ROI: Avalie o Custo Total de Propriedade (TCO) com preços transparentes. Busque ROI em eficiência, analíticos e mitigação de riscos. Modelos flexíveis (nuvem ou in loco, assinatura ou perpétuos) permitem alinhar tecnologia e orçamento.
6. Reputação e suporte: Escolha fornecedores com histórico sólido, casos de sucesso e presença global. Procure suporte 24/7, atualizações contínuas e compromisso com segurança cibernética.
7. Implementação e adoção: A implantação deve ser planejada, com suporte à gestão de mudanças, treinamentos e materiais que garantam adoção e sucesso a longo prazo.
8. Avaliação de riscos e testes piloto: Fornecedores devem ter protocolos de resposta a incidentes e permitir pilotos para validar desempenho, compatibilidade e usabilidade.
Selecionar um fornecedor de tecnologia de segurança física é uma decisão estratégica com impacto de longo prazo. Para os líderes de TI, o objetivo é escolher um parceiro cujas soluções se integrem perfeitamente ao seu ecossistema, apoiem a conformidade regulatória e possam escalar conforme as necessidades da sua organização evoluam.
*Por Adriano Salomão, Diretor de Engenharia de Vendas e Experiência do Cliente na Genetec América Latina.
