O DIA ou Acesso Dedicado à Internet pode não ser uma conexão glamourizada na mídia ou estar tão presente nas conversas dos responsáveis pela infraestrutura das empresas quando comparado com novidades como o 5G Advanced, 6G ou a internet por satélite. Mas esse tipo de conexão ganha cada vez mais importância na forma como as empresas repensam sua infraestrutura.
O Acesso Dedicado possui valências que ajudam a atender a demanda por velocidade e capacidade de transferência de dados, que será cada vez maior no futuro. O DIA nada mais é do que uma conexão direta entra as instalações da empresa e a rede da ISP (provedor de serviços de internet) feita por meio de cabos de fibra óptica, que oferecem transmissão de dados em alta velocidade e capacidade, sem o compartilhamento da largura de banda com outros usuários.
Portanto o DIA permite às empresas atender ao aumento de tráfego gerado por tendências do setor produtivo, que também afetam o Brasil, como o crescimento no uso de aplicações e dados na nuvem (cloud), o retorno dos colaboradores aos escritórios e o crescente uso de aplicações com inteligência artificial (IA) generativa, que demandam maior transferência de dados.
Tendências demandam alta capacidade e velocidade
O mercado de nuvens públicas cresceu nos últimos anos e a tendência é que isso continue a evoluir. Segundo a consultoria Grande View Research, o mercado brasileiro de cloud deve alcançar US$ 120,15 bilhões em 2030, com um crescimento anual médio de 22,4% entre 2025 e 2030, impulsionado pela adoção da infraestrutura como serviço (IaaS). Essa tendência também ocorre no Brasil, tanto que em setembro de 2024 a AWS (Amazon Web Services) anunciou que investirá R$ 10,1 bilhões para expandir suas operações de data center no país até 2034.
Outra tendência que reforça a necessidade de ampliar a capacidade e velocidade de conexão é o retorno dos colaboradores aos escritórios, seja em regimes 100% presenciais ou por meio do trabalho híbrido. Segundo Pesquisa Tendências RH, da plataforma de empregos Catho, em 2023 61% das empresas tinham a intenção de retomar o trabalho presencial no ano seguinte. Mas esse movimento foi acima do esperado e a atual edição da pesquisa apontou que em 2024 o trabalho presencial foi retomado por 73% das organizações.
Mas a principal tendência que mostra a importância de expandir e investir na capacidade de rápida transferência de dados é o crescimento na adoção da inteligência artificial generativa nas atividades profissionais. O tráfego de dados já cresce, naturalmente, a cada ano e segundo a ITU (International Telecommunication Union) em 2022 o tráfego de dados global foi de 4,3 mil exabytes ou 4,3 bilhões de terabytes, em 2023 subiu para 5,1 mil exabytes e em 2024 alcançou a marca de 6 mil exabytes.
Segundo pesquisa da consultoria Omdia, o tráfego de dados gerados pela inteligência artificial em 2024 foi de 39 exabytes ou 39 milhões de terabytes, número que deve chegar neste ano a 79 exabytes. Apesar de ainda representar pouco diante do volume total esse número deve crescer a uma taxa média anual de 57% até 2033, de acordo com a pesquisa Nokia`s 2023 Traffic Report. O uso da IA também deverá crescer no Brasil e em setembro do ano passado a Microsoft informou que pretender investir R$ 14,7 bilhões no período de três anos para aprimorar a infraestrutura de cloud e IA no país no maior investimento já anunciado pela empresa para o mercado brasileiro.
Segurança na conexão
Além de oferecer maior capacidade e velocidade na transferência de dados, o Acesso Dedicado permite maior segurança na conexão por meio de configurações de qualidade de serviço, que priorizam o tráfego para garantir que aplicativos críticos tenham a largura de banda necessária para funcionar de forma otimizada, o que é importante para prevenir riscos de alta latência em aplicações, que podem ser comprometidas por atrasos, como videoconferências ou plataformas de negociação online. Esse tipo de conexão também permite alocar recursos de banda de forma eficiente, garantindo que as transferências de dados e comunicações de alta prioridade não sejam prejudicadas em momentos críticos.
O DIA ainda aumenta a segurança dos dados ao possibilitar a implantação de protocolos de segurança robustos diretamente nas conexões e por ser um ambiente mais controlado, fácil de monitorar e gerenciar, as empresas podem configurar firewalls, sistemas antimalware, sistemas de detecção de intrusão e de criptografia para garantir que os dados transmitidos permaneçam protegidos contra interceptações ou violações.
Outra vantagem está na gestão financeira, pois o Acesso Dedicado possibilita às empresas pagarem por uma quantidade fixa de largura de banda associado a um nível de serviço garantido, o que auxilia o planejamento orçamentário e a gestão financeira.
Mas antes de adotar o DIA é necessário considerar um provedor que garanta a confiabilidade e tempo de atividade de acordo com o SLA (Acordos de Nível de Serviço) com garantias de tempo de atividade, latência, medidas de redundância, monitoramento da rede e capacidade de aumentar a largura de banda conforme as necessidades da empresa mudam.
Também é importante checar se a conexão tem recursos de segurança incluindo criptografia e firewalls e se o provedor oferece suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana. Em relação à cobrança pela conexão é essencial que o provedor ofereça preços claros e transparentes, sem custos ocultos e que esclareça como são feitas cobranças por serviços adicionais.
O DIA melhora o fluxo de trabalho dos colaboradores e aumenta a produtividade em todos os setores produtivos. No caso de empresas que atuam em setores como e-commerce e atendimento ao cliente a conexão dedicada ainda pode melhorar a experiência do usuário final por meio do carregamento rápido de páginas e processos de transição mais fluídos e com maior confiabilidade e segurança.
*Por Valmir Corbacho, Head de Conectividade Fixa e de Service Delivery da Deutsche Telekom Global Business Solutions Brasil.
