A TIVIT conduziu a migração da Vertem, referência no mercado de fidelidade B2B no Brasil, do ambiente Microsoft Azure para a nuvem da Amazon Web Services (AWS). A transição adotou o Amazon Elastic Kubernetes Service (EKS) como plataforma principal de orquestração de containers, complementada pelo Karpenter, ferramenta de automação inteligente de provisionamento de nós, aumentando a eficiência operacional da companhia.
A Vertem atende mais de 40 milhões de consumidores e 2,5 milhões de pequenas e médias empresas, com 150 programas ativos. Para lidar com essa demanda, a TIVIT implementou a solução EKS aliada ao Karpenter, permitindo alocação de recursos sob demanda e resposta rápida a picos de acesso, como os observados no programa Familhão. A migração trouxe uma redução de custos estimada em 30%.
Desafios da migração e foco na experiência do usuário
“Tivemos alguns grandes desafios na migração. A reescrita de código de aplicações e garantir que a arquitetura fosse resistente a falhas, com capacidade de recuperação automática e sem interrupções significativas foram alguns deles”, afirma Carlos Maia, Diretor de Cloud Solutions na TIVIT. Segundo ele, atender aos picos de tráfego durante campanhas promocionais da Vertem foi essencial para o sucesso do projeto.
A escalabilidade automática do Karpenter permitiu um aumento de dez vezes na capacidade de tratamento de dados e acessos ao sistema. A robustez da AWS proporcionou aos usuários uma experiência sem erros, com baixa latência e tempo de resposta rápido, garantindo qualidade no atendimento aos consumidores.
“A TIVIT e a Vertem têm a inovação e a experiência do cliente como focos principais, tornando este projeto de migração benéfico para ambas as companhias. A migração foi desafiadora, mas os resultados já são visíveis e continuarão trazendo impactos positivos nos próximos anos”, completa Carlos Maia.
A TIVIT reforça seu papel como parceira estratégica na transformação digital, oferecendo soluções que conectam eficiência e inovação para grandes organizações.
