A Copapel, distribuidora de produtos de higiene e limpeza profissional com atuação no Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul, passou por uma transformação relevante em sua estrutura de gestão nos últimos anos. A empresa adotou o SAP Business One da Ramo, com implementação concluída em fevereiro de 2021, em um movimento voltado à profissionalização da operação e suporte à expansão do negócio.
Antes da integração, processos eram manuais e fragmentados
Antes da adoção do sistema, a empresa enfrentava desafios relacionados à baixa integração entre áreas. Processos de vendas, estoque e financeiro funcionavam de forma desconectada, com uso intenso de controles manuais.
Esse cenário impactava a agilidade da gestão e reduzia a visibilidade sobre as operações, além de aumentar o risco de inconsistências em informações estratégicas.
SAP Business One melhora integração e eficiência operacional
A implementação do SAP Business One teve como objetivo central organizar e integrar os processos internos da Copapel, permitindo maior controle e escalabilidade.
O projeto, conduzido pela Ramo ao longo de aproximadamente um ano, também envolveu a revisão de processos internos para adequação à realidade operacional da empresa.
Com a nova estrutura, a companhia passou a contar com dados mais organizados e atualizados, o que contribuiu para maior segurança na tomada de decisão e ganhos operacionais em áreas como controle financeiro, gestão de estoques e processamento de pedidos.
Ganhos em controle e apoio ao crescimento do negócio
A digitalização dos processos trouxe mais agilidade e automação de tarefas operacionais, reduzindo retrabalho e aumentando a produtividade das equipes.
O avanço tecnológico também foi fundamental para sustentar a estratégia de crescimento da Copapel, que incluiu aquisições e expansão de suas operações. Mesmo com o aumento da complexidade do negócio, a empresa conseguiu manter padronização e controle dos processos.
Segundo Flávio Retzlaff, gerente de TI da Copapel, a implementação representou uma mudança significativa na forma de operar o negócio. “Saímos de uma operação com pouca visibilidade e muito esforço manual para um modelo integrado, com dados confiáveis. Isso transformou a forma como gerimos o negócio.”
Continuidade da parceria e próximos passos
Após a implementação, a Copapel manteve a parceria com a Ramo por meio de suporte contínuo e apoio em demandas mais complexas. Internamente, a empresa estruturou um time dedicado para atendimento às áreas de negócio e manutenção da estabilidade do sistema.
Para os próximos anos, a Copapel pretende expandir o uso do SAP Business One em outras operações do grupo, reforçando a tecnologia como pilar estratégico de gestão e crescimento.
