A Akamai anunciou uma nova estrutura agêntica unificada para suas soluções de controle de bots e agentes. A iniciativa busca conectar identidade, observabilidade, confiança e segurança de edge em uma camada de tomada de decisão em tempo real, permitindo interações escaláveis impulsionadas por inteligência artificial.
Segundo a companhia, o avanço dos agentes de IA, capazes de executar ações em nome dos usuários, traz novos desafios relacionados à identidade, intenção e confiança. A proposta da Akamai é oferecer uma abordagem integrada para validar essas interações e ampliar a segurança em ambientes digitais.
A estrutura é composta por seis pilares integrados e conta com um ecossistema de parceiros voltado à autenticação, governança e monetização de interações realizadas por agentes inteligentes.
Identidade verificada busca aumentar confiança nas transações
Um dos pilares da iniciativa é a identidade verificada e a atribuição humana. Em parceria com a Visa, a Akamai trabalha na autenticação de agentes de IA para transações seguras e autorizadas.
A integração com estruturas como o Trusted Agent Protocol da Visa busca estabelecer padrões para autorização, permissões e confiança em ambientes de pagamento.
“Sem identidade confiável e permissão explícita, os agentes de IA não podem participar do comércio em escala”, disse Rubail Birwadker, vice-presidente sênior e chefe de Produtos de Crescimento e Parcerias da Visa. “O Trusted Agent Protocol da Visa fornece a camada de identidade que define como os agentes são autenticados, autorizados e considerados confiáveis no nível da transação, para que empresas e consumidores possam realizar transações com confiança.”
A Akamai também colabora com a Skyfire e a Experian na construção da estrutura Know Your Agent (KYA), que permite que agentes de IA declarem identidade, origem e intenção, vinculando suas ações aos usuários que representam.
“Os agentes de IA estão se tornando rapidamente parte do comércio digital, mas a confiança determinará até onde e com que rapidez a adoção crescerá”, disse Kathleen Peters, Diretora de Inovação da Experian. “Com a estrutura Experian Agent Trust, estamos ajudando as empresas a trazer mais transparência e responsabilidade às interações orientadas por IA, verificando identidades, avaliando riscos e reforçando a confiança em cada transação. Nossa colaboração com a Akamai e outros líderes do ecossistema reflete o compromisso comum do setor em construir uma base segura para o comércio autônomo, na qual consumidores e empresas possam confiar em tempo real.”
“Os agentes de IA não podem participar da economia sem uma identidade confiável e a capacidade de realizar transações”, afirmou Amir Sarhangi, cofundador e CEO da Skyfire. “A Skyfire oferece essa base — permitindo que os agentes se autentiquem, operem dentro das políticas e acessem redes globais de pagamentos. Com a Akamai, estamos levando essa camada de confiança até a edge, para que as empresas possam habilitar agentes confiáveis com segurança, sem precisar reestruturar seus sistemas existentes.”
Autenticação e análise de confiança em tempo real
Outro componente da estrutura é a autenticação centrada no usuário. Para isso, a Akamai integrou sua plataforma a provedores de identidade como Auth0 e Ping Identity, permitindo que políticas já utilizadas pelas empresas sejam estendidas aos agentes de IA.
As integrações incluem recursos como autenticação multifator e análise comportamental para validar se as ações dos agentes permanecem alinhadas à identidade e às permissões dos usuários.
“Os agentes de IA apresentam um novo desafio de confiança, pois a confiança baseada em sessão por si só não é mais suficiente. As organizações precisam entender quem representam, o que os agentes têm permissão para fazer e como suas ações são reguladas em tempo real”, afirmou Loren Russon, vice-presidente sênior de Gestão de Produtos da Ping Identity. “Ao combinar os recursos de identidade em tempo de execução da Ping com a aplicação de políticas e a visibilidade na edge da Akamai, as empresas podem estender os controles de identidade e acesso às interações orientadas por IA, com maior responsabilização e supervisão.”
A estrutura também inclui mecanismos de análise adaptativa de confiança, permitindo que as organizações avaliem dinamicamente o risco e a intenção de cada interação entre usuários, bots e agentes de IA.
Edge e monetização ampliam escopo da plataforma
A aplicação das políticas ocorre diretamente na rede distribuída de edge da Akamai, permitindo avaliar solicitações em tempo real sem comprometer o desempenho das aplicações.
Além da segurança, a empresa também busca criar novas oportunidades de monetização para conteúdos consumidos por modelos e agentes de IA. Em parceria com a TollBit e a Skyfire, a plataforma permite que empresas estabeleçam modelos de acesso licenciado e remuneração por solicitação.
“Os agentes de IA são os novos visitantes e compradores da internet, e os sites precisam de uma maneira de realizar transações com eles”, disse Toshit Panigrahi, cofundador e CEO da TollBit. “Ao utilizar a capacidade da Akamai de identificar o tráfego de agentes na edge e redirecioná-lo para o Agent Site da TollBit, as empresas podem enviar os agentes para um destino dedicado e otimizado para eles, onde aplicam suas próprias regras de acesso e transformam isso em uma nova fonte de receita, tornando o tráfego de IA uma fonte de valor em vez de um custo.”
Visibilidade operacional diferencia usuários, agentes e bots
A solução também incorpora recursos de observabilidade por meio da plataforma TrafficPeak e das ferramentas de análise de segurança da Akamai. O objetivo é oferecer uma visão consolidada do tráfego digital, diferenciando usuários humanos, agentes de IA legítimos e bots maliciosos.
Segundo a empresa, esse nível de visibilidade permite que equipes de negócios e segurança ajustem políticas de acesso, monitorem comportamentos e desenvolvam estratégias comerciais voltadas à nova economia digital baseada em inteligência artificial.
“Os agentes de IA estão substituindo os cliques, agindo e lidando com o comércio por nós. Para que isso funcione, as empresas precisam reconhecer não apenas o agente, mas quem está por trás dele e o que ele está tentando fazer”, disse Patrick Sullivan, vice-presidente e diretor de tecnologia de estratégia de segurança da Akamai. “Criamos isso para que a identidade informe a visibilidade, a visibilidade gere confiança e a confiança impulsione as decisões que permitem às empresas crescer com segurança e monetizar essas novas interações de IA. Estamos dando às empresas a confiança necessária para abrirem suas portas à IA sem comprometer a segurança.”
Segundo a Akamai, a proposta é oferecer às organizações um modelo unificado para gerenciamento de usuários, bots e agentes de IA, garantindo que cada interação seja validada, compreendida e tratada em tempo real.
