A Benner anunciou uma nova estratégia para ampliar o uso de inteligência artificial em suas soluções de gestão empresarial e nas operações de seus clientes. Com investimento de aproximadamente R$ 50 milhões, a companhia apresentou duas plataformas, Atelier e Elos, desenvolvidas para criar, gerenciar e integrar agentes de IA com foco em governança, segurança e rastreabilidade.
Segundo a empresa, a iniciativa busca levar a inteligência artificial para processos críticos de negócios, permitindo que organizações utilizem agentes autônomos dentro de regras de controle, auditoria e gestão de custos.
Plataforma reúne criação e gestão de agentes de IA
A estratégia da Benner é baseada em duas soluções complementares. O Atelier funciona como uma plataforma para criação de agentes de inteligência artificial sem necessidade de programação, permitindo que as áreas de negócio definam objetivos, níveis de autonomia e fontes de dados por meio de linguagem natural.
Já o Elos atua como um hub para integração de sistemas, aplicações, parceiros e agentes de IA, organizando o fluxo de informações e monitorando transações, erros e permissões.
De acordo com José Guilherme Merchiori, diretor de Tecnologia e Inovação da Benner, o investimento prioriza o uso seguro da inteligência artificial nas empresas. “Qualquer empresa adota IA hoje. O que muda é a governança, com cada agente operando dentro de regras, permissões, trilhas de auditoria e acompanhamento de custos definidos pela área de tecnologia do cliente, o que garante segurança na operação”, explica o executivo.
Estratégia aposta em governança e integração
Segundo a companhia, os agentes de IA serão comercializados conforme o volume de transações executadas ou pelos resultados obtidos, incluindo os custos de infraestrutura em nuvem e consumo de tokens.
Para Merchiori, a adoção de agentes autônomos depende de uma estrutura tecnológica capaz de garantir controle e integração entre sistemas. “Não será mais preciso navegar por dezenas de telas ou executar diversos comandos para concluir uma tarefa, visto que a IA muda completamente essa experiência. Por isso, investimos, testamos, aprendemos rápido e firmamos parcerias, sempre com foco na sustentabilidade do negócio”, afirma.
O executivo também destaca o papel do Elos na gestão dos agentes.
“Criamos uma pista segura para a gestão dos agentes no sistema, com controle de alçadas e log das transações. Antes de colocar IA para executar tarefas, é preciso ter APIs, dados e processos padronizados e observáveis, e o Elos apoia isso. Projetos de integração apoiados pela solução podem reduzir em até 80% o tempo de implementação, e cada agente será um usuário com funções previamente definidas”, contextualiza.
Solução estreia no setor jurídico e será expandida
Os primeiros agentes de IA desenvolvidos pela Benner serão utilizados na vertical jurídica, apoiando atividades como atualização cadastral, análise de documentos, acompanhamento de prazos e organização de informações processuais.
Na área da saúde, a empresa também disponibiliza agentes para análise de documentos, exames e laudos durante solicitações de procedimentos médicos. Segundo a Benner, a tecnologia pode automatizar até 90% das avaliações realizadas na auditoria prévia.
Para Severino Benner, CEO da companhia, a adoção de agentes autônomos exige mecanismos de controle para garantir segurança e conformidade. “A proposta responde a uma preocupação das empresas ao adotar IA generativa, que é ganhar velocidade sem abrir mão de auditoria, conformidade e previsibilidade de custos. A IA generativa é um assistente para CPFs, mas o Agente é um robô que faz as atividades de um profissional, imputando, analisando e alterando dados, e por isso não pode ser implantado de maneira autônoma sem controle”, explica o executivo.
Segundo o CEO, a estratégia será expandida gradualmente para as demais verticais atendidas pela empresa. “Nosso objetivo é ser uma grande fábrica de agentes de IA para acelerar a digitalização dos processos de nossos clientes. Com os comitês, estamos definindo as prioridades de cada empresa e impactando os negócios das mais importantes companhias do país”, finaliza.
