A Flash Courier está ampliando o uso de inteligência artificial e automação para modernizar sua operação. A empresa de logística adotou soluções da TOTVS para fortalecer processos de gestão de pessoas, controladoria e automação de atividades, com foco em aumentar a eficiência operacional e apoiar a tomada de decisões.
A iniciativa utiliza o TOTVS Backoffice – Linha Protheus e a plataforma TOTVS Fluig, que passaram a integrar processos das áreas de recursos humanos e financeira, reduzindo atividades manuais e ampliando o uso de recursos baseados em inteligência artificial.
Parceira da TOTVS há mais de 21 anos, a Flash Courier iniciou, em 2022, uma etapa de modernização ao implementar o TOTVS RH Ponto Eletrônico, substituindo processos manuais de controle de jornada.
“Tínhamos um processo de ponto defasado tecnologicamente. A implementação da solução da TOTVS com reconhecimento facial não só modernizou a experiência do colaborador, com um sistema acessível por celular ou notebook, mas também nos deu uma gestão em tempo real de faltas, atrasos e horas extras. Com a automação e a validação por geolocalização, o RH deixou de ser tão operacional e passou a atuar de forma mais estratégica, o que é um ganho imenso para o negócio”, afirma Bruna Campos, Gerente Executiva de RH da Flash Courier.
Inteligência artificial apoia gestão financeira
Na área financeira, a empresa passou a utilizar recursos preditivos do TOTVS Backoffice para realizar projeções de fluxo de caixa com base em dados históricos. Segundo a companhia, a tecnologia trouxe maior precisão às estimativas e mais autonomia para a área de controladoria.
Além disso, a plataforma TOTVS Fluig passou a automatizar a leitura de documentos por meio de tecnologia OCR, reduzindo a necessidade de digitação manual e contribuindo para minimizar erros operacionais.
“A IA preditiva na área financeira nos trouxe um aumento significativo de assertividade nas projeções de caixa, dando mais autonomia para a área de controladoria validar os números junto ao time comercial. Além disso, com o Fluig e a tecnologia de OCR, automatizamos a leitura de documentos, como códigos de barras em boletos. Isso reduziu drasticamente a digitação manual, otimizou o tempo da equipe e minimizou a ocorrência de erros”, completa Henrique Lopes, Coordenador de Tecnologia ERP da Flash Courier.
Tecnologia sustenta crescimento da operação
Segundo a TOTVS, a parceria demonstra como soluções de gestão e inteligência artificial podem apoiar empresas com operações de grande escala, automatizando processos e ampliando a capacidade de análise de dados.
“O Protheus foi desenhado para ser o coração de operações complexas. Quando usamos inteligência artificial para projeções preditivas e automação de processos, nosso foco é garantir que o cliente tenha ferramentas de alta precisão para a tomada de decisão. O caso da Flash demonstra como um backoffice robusto permite que uma companhia líder em seu segmento deixe de se preocupar com tarefas manuais para focar totalmente na expansão e na performance do negócio”, destaca Rodrigo Sartorio, diretor de produtos para a Linha Protheus da TOTVS.
Com cerca de 7 milhões de entregas por mês, a Flash Courier afirma que a tecnologia é um dos pilares para sustentar a expansão de suas operações e fortalecer sua posição no mercado de logística.
