O mercado imobiliário acaba de dar um novo passo na adoção da inteligência artificial. A proptech brasileira Lano anunciou a disponibilização de MCPs (Model Context Protocol) nativos para sua plataforma, tornando-se a primeira solução imobiliária nacional a permitir que modelos como ChatGPT e Claude operem diretamente toda a rotina de uma imobiliária.
Com a novidade, corretores e gestores podem executar tarefas em linguagem natural sem alternar entre diferentes sistemas. Basta solicitar à inteligência artificial ações como cadastrar imóveis, gerenciar leads, atualizar negociações, registrar tarefas, editar conteúdos do site e consultar informações da operação. Assim, a IA deixa de ser apenas uma ferramenta de apoio e passa a executar atividades diretamente na plataforma.
O MCP é um protocolo aberto que conecta modelos de inteligência artificial a aplicações e serviços externos de forma segura, permitindo que agentes inteligentes consultem informações e executem ações em sistemas corporativos.
Para Priscilla Jacovani, cofundadora e CMO da Lano, a novidade representa uma mudança na forma como empresas utilizarão softwares de gestão. “Estamos entrando em uma era em que o software deixa de ser uma interface para se tornar uma infraestrutura. O corretor ou gestor não precisa mais aprender dezenas de telas ou processos. Basta conversar com a IA. A tecnologia interpreta o pedido, consulta os dados necessários e executa a operação dentro da plataforma.”
O lançamento reforça a estratégia da empresa de desenvolver sua plataforma sob o conceito AI First, no qual CRM, site imobiliário, marketing digital e atendimento compartilham a mesma base de dados e podem ser acessados tanto pela interface tradicional quanto por agentes de IA.
A integração via MCP permite cadastrar imóveis, consultar a carteira, criar, atualizar e mover leads no funil comercial, registrar lembretes e tarefas, editar conteúdos do site, acompanhar indicadores comerciais e automatizar rotinas operacionais por comandos em linguagem natural.
Para Jacovani, o impacto dessa mudança tende a ser semelhante ao provocado pelos aplicativos móveis na última década. “Assim como deixamos de acessar muitos serviços pelo computador para utilizá-los pelo celular, acreditamos que parte relevante das operações empresariais passará a acontecer por meio de conversas com agentes de IA. O profissional continuará utilizando software, mas não necessariamente perceberá isso.”
Com os MCPs nativos, a Lano inaugura um novo modelo de interação para o mercado imobiliário brasileiro, em que ChatGPT, Claude e outros modelos compatíveis deixam de apenas responder perguntas para executar processos diretamente na operação das imobiliárias.
