A SulAmérica modernizou sua infraestrutura de proteção de dados e resiliência cibernética com uma arquitetura integrada da Commvault e da Hitachi Vantara. A iniciativa substituiu o antigo ambiente baseado em fitas físicas e processos manuais por uma estrutura híbrida e multicloud, com gestão centralizada, automação e recursos de proteção contra ameaças.
Segundo as empresas, a mudança reduziu os custos operacionais em até 40%, gerou economia de 70% a 90% no armazenamento e acelerou os processos de backup e recuperação. A produtividade da equipe responsável pelo ambiente também aumentou entre 15% e 20%.
Backup deixa de depender de fitas
Antes da modernização, a seguradora operava com fitas físicas, consoles fragmentados e processos manuais, cenário que elevava os custos de manutenção e dificultava a administração do ambiente. A infraestrutura também apresentava limitações relacionadas à recuperação de dados, proteção contra ransomware e atendimento às exigências da LGPD.
A implementação começou em 2015, inicialmente nos sites de São Paulo e Rio de Janeiro. Dois anos depois, o projeto foi ampliado para os quatro data centers da SulAmérica. A implantação ocorreu em etapas, passando pelo desenho e validação da arquitetura, implementação da plataforma unificada e posterior adoção de automação e deduplicação de storage.
Com a centralização da administração, a equipe passou a gerenciar as rotinas de backup e restauração por meio de um único console. A arquitetura também contempla um site de Disaster Recovery para replicação dos dados considerados críticos.
Tempo de backup cai de 32 horas para três
Um dos principais resultados ocorreu em uma base crítica de 25 terabytes, cujo tempo de backup caiu de 32 horas para três horas. De acordo com Daniel da Silva Carneiro, analista sênior de sistemas da SulAmérica, mais de três mil fitas físicas foram eliminadas e o tempo de recuperação de dados foi reduzido em até 50%.
“A Commvault trouxe um mar de tranquilidade para nossa operação. Saímos de um ambiente retrógrado para uma plataforma moderna, com segurança, eficiência e parceria verdadeira. Hoje fazemos backup de tudo e restauramos com rapidez. A redução de tempo, custos e esforço da equipe foi muito acima do esperado, e nesses dez anos nunca tivemos uma experiência negativa”, afirma Carneiro.
A atualização também resultou em economia de até 90% no armazenamento. A execução dos backups passou a demandar entre 50% e 60% menos tempo, enquanto a produtividade da equipe aumentou entre 15% e 20%, segundo os dados apresentados pela companhia.
Arquitetura combina proteção e infraestrutura
A atuação conjunta entre Commvault e Hitachi Vantara envolveu diferentes camadas da arquitetura. Enquanto a Commvault ficou responsável pelo software de proteção e gerenciamento de dados, a Hitachi Vantara forneceu a infraestrutura de armazenamento.
“Enquanto a Commvault concentrou a inteligência no software de proteção e gerenciamento de dados, a Hitachi sustentou a robustez da infraestrutura, permitindo que os ganhos de velocidade, eficiência e redução de custos fossem efetivamente alcançados”, diz Carlos Roballo, gerente de contas sênior da Hitachi Vantara.
A estrutura passou a contar ainda com criptografia, detecção de anomalias, mecanismos de proteção contra ransomware e segmentação de rede. Em 2023 e 2024, Commvault e Hitachi Vantara participaram de uma nova etapa do projeto, apoiando a migração de mais de dois petabytes de dados para a atualização da infraestrutura física da SulAmérica, sem perdas ou indisponibilidade.
“A jornada da SulAmérica reflete exatamente o que buscamos entregar aos nossos clientes: segurança, eficiência operacional e capacidade de evoluir com o ritmo da transformação digital. Ao modernizar sua estratégia de proteção de dados e eliminar processos legados, a SulAmérica conquistou mais performance, visibilidade e governança, reforçando sua resiliência cibernética. Essa foi uma construção conjunta com a Hitachi Vantara, combinando software e infraestrutura de forma integrada para garantir escala, segurança e continuidade”, destaca Bruno Lobo, diretor geral da Commvault para a América Latina.
