O Sicredi ampliou de R$ 18 bilhões para R$ 70 bilhões a carteira de crédito em consórcios entre abril de 2023 e maio de 2026, segundo dados da própria instituição. O crescimento ocorreu em paralelo a uma estratégia de modernização da operação, conduzida em parceria com a Evertec.
Em vez de substituir o sistema central utilizado na operação, as empresas adotaram um modelo de evolução incremental, com desenvolvimento de novas jornadas digitais, integrações e automações ao redor da plataforma existente.
A estratégia ocorre em um mercado que também registra expansão. Segundo a Associação Brasileira de Administradoras de Consórcios (ABAC), o setor alcançou 5,16 milhões de cotas vendidas em 2025, movimentou R$ 500,3 bilhões em créditos comercializados e chegou a 12,8 milhões de participantes ativos. Para 2026, a entidade projeta crescimento de 11%.
Modernização preserva sistema central
A parceria entre Sicredi e Evertec foi estruturada com uma squad dedicada, formada por profissionais de produto, arquitetura, desenvolvimento e qualidade. Segundo levantamento conjunto das empresas, a equipe entregou 163 projetos ao longo de três anos.
A operação utiliza o Newcon4 como sistema central. Por se tratar de uma plataforma crítica, alterações podem afetar centenas de cooperativas e um grande volume de transações. A estratégia adotada permitiu desenvolver novas funcionalidades sem substituir ou interromper o sistema existente.
“O desafio era inovar sem comprometer a estabilidade de uma operação altamente regulada e que atende milhões de brasileiros. A decisão foi criar uma evolução contínua, respeitando o legado e colocando a experiência do cooperado no centro”, afirma Luciana Precaro, Diretora de Consórcios da Evertec no Brasil.
Uma das principais entregas foi a criação da jornada de autocontratação digital de consórcios. Integrada ao aplicativo Sicredi X por meio de APIs desenvolvidas pela equipe, a solução permite a contratação de cotas diretamente pelo celular, sem depender de agência ou atendimento dentro do horário comercial.
Segundo dados internos do Sicredi, a jornada digital já gerou mais de R$ 80 milhões em crédito comercializado.
APIs e automação ampliam operação digital
A modernização também alcançou processos de pagamento e concessão de crédito. A integração do PIX para o pagamento da primeira parcela já movimentou mais de R$ 25 milhões em recebimentos, de acordo com as empresas.
Outro projeto combinou inteligência artificial e tecnologia OCR, utilizada para reconhecimento óptico de caracteres, na análise necessária à liberação de créditos. A solução automatiza etapas como validação de dados, aplicação de regras e conferência de documentos.
Com a mudança, o prazo informado para pagamento de um bem móvel novo caiu de seis para dois dias.
A equipe também automatizou a devolução de pagamentos não identificados. Antes, o processamento de cada lote exigia um dia de trabalho manual. Com a automação, o processo passou a ser realizado de forma automática e escalável.
Entre os projetos desenvolvidos estão ainda a implementação dos requisitos do IFRS 9, conforme a Resolução BCB nº 4.966/21, e a criação de APIs para adequação à Reforma Tributária.
Evolução contínua combina legado e novas tecnologias
O modelo utilizado pelo Sicredi e pela Evertec combina a infraestrutura existente com APIs, automação e equipes dedicadas. A abordagem evita concentrar toda a modernização em uma única migração tecnológica e permite incorporar novas funcionalidades de forma progressiva.
“O diferencial não está apenas na tecnologia. Está na continuidade. Quando a equipe conhece profundamente o negócio, os sistemas e a estratégia da instituição, a inovação deixa de ser um projeto e passa a ser parte da operação”, afirma Precaro.
Segundo os dados apresentados pelas empresas, a estratégia acompanhou a expansão da carteira de consórcios, que passou de R$ 18 bilhões para R$ 70 bilhões entre abril de 2023 e maio de 2026.
