Como a IA está transformando a monitoria de qualidade no atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente tem passado por uma verdadeira revolução impulsionada pela transformação digital e pelos avanços em inteligência artificial ...
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Referência nacional em ERP e softwares de gestão para setores como Jurídico, Saúde, RH e Turismo, a Benner promoveu uma ...
A Algar, empresa de tecnologia da informação e telecomunicações do grupo Algar, lançou uma nova versão do seu aplicativo voltado ...
A Robbu, referência em soluções de atendimento omnichannel, anunciou sua expansão para os Estados Unidos, com foco inicial no estado ...
Até 2027, estima-se que 40% dos problemas enfrentados pelos clientes no atendimento ao consumidor serão resolvidos por ferramentas não oficiais ...
A Medilar, com mais de 25 anos de experiência em Gestão de Saúde, adotou novas ferramentas de comunicação e gestão ...
A UiPath (NYSE: PATH), renomada líder em software de automação empresarial, anunciou hoje a incorporação de Pradeep Kumar como vice-presidente ...
O mercado percebeu que oferecer um produto ou serviço de qualidade já não era mais o suficiente para o desenvolvimento ...
A Freshworks Inc. (NASDAQ:FRSH), empresa de desenvolvimento de softwares empresariais, anunciou o lançamento de seu CRM de Atendimento ao Cliente ...
A Inteligência Artificial (IA) deixou de ser um conceito distante e passou a fazer parte do cotidiano das pessoas nos ...
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