América Latina lidera em exigência de CX e adoção de IA, aponta Zendesk
A Zendesk, líder global em soluções de experiência do cliente (CX), divulgou o relatório CX Trends 2025, destacando a América ...
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A Sony Electronics alcançou novos patamares em satisfação do cliente em 2023, após implementar soluções tecnológicas da NICE, como a ...
A Neo & Hypeone, reconhecida por sua atuação em tecnologia, customer experience (CX), cibersegurança e desenvolvimento de plataformas digitais, anunciou ...
A Neo & Hypeone, empresa especializada em tecnologia, customer experience (CX), cibersegurança e plataformas digitais, nomeou João Oliveira como Vice-Presidente ...
O Customer Experience (CX) passou por grandes transformações, acompanhando a evolução das expectativas dos consumidores e a chegada de novas ...
A NICE (Nasdaq: NICE) apresentou a nova versão do CXone Mpower, uma plataforma de automação de atendimento ao cliente que ...
A Oracle anunciou novos recursos baseados em inteligência artificial (IA) para o Oracle Fusion Cloud Service e Oracle Fusion Cloud ...
A MakeOne, empresa brasileira especializada em comunicação unificada, mobilidade, e consultoria em Customer Experience (CX), anunciou uma parceria estratégica com ...
O Banco PAN, uma plataforma digital abrangente do Brasil, experimentou melhorias significativas ao migrar de uma solução local para o ...
A Mutant anunciou o lançamento da sua nova Inteligência Artificial, IAM, com o objetivo de transformar o setor de experiência ...
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