Setrion integra IA generativa à plataforma Milldesk
A Setrion Software, empresa catarinense especializada em soluções de tecnologia para gestão de serviços, anunciou a integração de inteligência artificial ...
Tag: Milldesk Help Desk Software
Certificação ITIL mantém relevância na era da IA e automação
No rastro da inteligência artificial e da proliferação de ferramentas no-code, empresas estão automatizando tarefas numa velocidade inédita. Mas a ...
TI sem silos: integração entre ITSM, ERP e CRM define novo padrão de eficiência
É fácil identificar onde começa um chamado de suporte. Difícil é mapear onde ele deveria terminar. Entre o clique do ...
Seu service desk não está cumprindo o SLA? Pode ser o software
Se sua equipe de suporte técnico não consegue cumprir os SLAs estabelecidos, o problema pode não estar apenas nas pessoas ...