Certificação ITIL mantém relevância na era da IA e automação
No rastro da inteligência artificial e da proliferação de ferramentas no-code, empresas estão automatizando tarefas numa velocidade inédita. Mas a ...
Tag: Setrion
TI sem silos: integração entre ITSM, ERP e CRM define novo padrão de eficiência
É fácil identificar onde começa um chamado de suporte. Difícil é mapear onde ele deveria terminar. Entre o clique do ...