A utilização de pontos de acesso de Wi-Fi gratuitos, conhecidos como Captive Portal, é uma ferramenta comercial que oferece inúmeras vantagens, incluindo a rentabilização por meio da promoção de marca, produtos e serviços. Para acessar a rede, o cliente realiza um cadastro simples, fornecendo informações básicas em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Essas informações podem ser utilizadas para aprimorar estratégias, oferecer benefícios exclusivos, como descontos e promoções, e personalizar a interação com o cliente.
A U-All Solutions, especializada em big data analytics e experiência do cliente, exemplifica essa prática ao firmar uma parceria estratégica com a TP-Link. Por meio da Solução OMADA, gerenciam mais de 6 mil pontos de acesso à internet em diversos locais, proporcionando uma interação diferenciada com o cliente no espaço físico e configurações avançadas para diferentes estabelecimentos.
Rodrigo Antunes, CEO da U-All Solutions, destaca que o benefício para o local é fidelizar o cliente e aumentar a receita, fortalecendo o relacionamento e compreendendo suas preferências e necessidades. A parceria entre U-All Solutions e TP-Link oferece uma sinergia estratégica que proporciona benefícios aos clientes, combinando o gerenciamento Omada da TP-Link com a inteligência de dados da solução da U-All Solutions para enriquecer a experiência do cliente.
A TP-Link disponibiliza software, hardware e suporte técnico para oferecer uma conexão robusta e abrangente, incluindo Wi-Fi de alta performance, com gerenciamento centralizado e suporte para até 10 mil dispositivos. A Linha Omada destaca-se no mercado como uma solução corporativa de inteligência em nuvem, proporcionando conexões estáveis em ambientes com até 2 mil usuários conectados. A parceria representa uma sinergia estratégica que oferece inúmeros benefícios aos clientes, enriquecendo a experiência que eles têm com a tecnologia.
