Com o aumento do volume de transações digitais, o controle financeiro se torna mais complexo para as empresas. No segundo semestre de 2025, o Brasil registrou 78,4 bilhões de transações de pagamento, que movimentaram R$ 68,2 trilhões, segundo dados do Banco Central. O Pix respondeu por 42,9 bilhões de operações, equivalente a 54,7% do total.
Nesse cenário, diferenças em comissões, liquidações e registros podem ficar ocultas entre milhões de transações. Segundo dados da Simetrik, plataforma de controle financeiro baseada em inteligência artificial, essas perdas e erros podem representar até 15 pontos-base sobre o volume total processado (TPV). Em processos específicos, como disputas e contracargos, as perdas podem chegar a 5 pontos-base.
Diante desse cenário, a Simetrik apresenta o Simetrik Agent, agente autônomo de inteligência artificial desenvolvido a partir do conhecimento acumulado pela companhia em controle financeiro e em diferentes setores.
Agente combina IA e processos determinísticos
O Simetrik Agent utiliza inteligência artificial para interpretar solicitações, compreender o contexto de operações e investigar exceções. A tecnologia também identifica as ações necessárias para avançar nos processos de controle financeiro, reduzindo a necessidade de intervenção humana em cada etapa.
Quando uma tarefa exige um resultado exato, verificável e auditável, o agente recorre ao núcleo determinístico da Simetrik, composto por mais de 110 funcionalidades específicas de controle financeiro.
A arquitetura permite combinar capacidades probabilísticas para análise e interpretação com regras determinísticas, garantindo resultados consistentes e reproduzíveis quando necessário.
A autonomia é acompanhada por mecanismos de rastreabilidade e supervisão. No modelo chamado pela Simetrik de open box, cada ação realizada pelo agente fica registrada e pode ser revisada por equipes e auditores.
O sistema também identifica situações que exigem intervenção humana e solicita essa participação antes de dar continuidade ao processo.
Brasil amplia participação nos negócios
O lançamento ocorre em um período de expansão da Simetrik no mercado brasileiro. Atualmente, o Brasil representa cerca de 17% das novas vendas globais da companhia, participação que deve se aproximar de 40% até o final de 2026.
Entre as empresas que utilizam a plataforma no país estão iFood, Santander Brasil, Neon, EBANX Brasil, TODOS Empreendimentos e MaisTODOS.
Globalmente, a infraestrutura da Simetrik processa mais de 2,5 bilhões de registros por dia para mais de 180 empresas em mais de 50 países.
Controle financeiro integrado a outros agentes
Além do Simetrik Agent, as capacidades de controle financeiro da plataforma podem ser acessadas por outras interfaces. Por meio do Model Context Protocol (MCP), as organizações podem conectar essas funcionalidades a agentes próprios ou baseados em modelos como Claude, Copilot e Gemini.
“O futuro do controle financeiro é agêntico e autônomo, mas autonomia por si só não basta. A diferença está em construir um agente que realmente entenda o mundo financeiro: que saiba quando um resultado precisa ser exato e auditável, quando é necessário envolver uma pessoa e que mantenha cada ação visível para que as equipes continuem no controle. É isso que estamos construindo com o Simetrik Agent”, afirma Santiago Gómez, cofundador e COO da Simetrik.
O Simetrik Agent e o MCP já estão disponíveis para os clientes da companhia.
