NiCE lança plataforma para gestão de equipes híbridas
A NiCE anunciou o lançamento da Workforce Empowerment Suite, plataforma desenvolvida para gerenciar e desenvolver equipes compostas por colaboradores humanos ...
Tag: NICE
NiCE e Konecta ampliam uso de IA na experiência do cliente
A NiCE anunciou uma parceria estratégica com a Konecta para acelerar a implementação de soluções de inteligência artificial voltadas à ...
NiCE aponta ganhos com IA agêntica em contact centers
A NiCE divulgou o relatório The Agentic AI CX Frontline, estudo que apresenta os impactos da adoção de IA agêntica ...
NiCE nomeia Jeff Comstock como novo Presidente de Produto e Tecnologia para CX
A NiCE (Nasdaq: NICE) anunciou a nomeação de Jeff Comstock como Presidente de Produto e Tecnologia para Experiência do Cliente ...
NiCE CXone Mpower gera eficiência de até 18% na Entel Connect Center
Com 25 anos de atuação no Chile e no Peru, a Entel Connect Center buscava uma solução capaz de unificar ...
Nextpoint torna-se nova integradora da NiCE no Brasil
A Nextpoint, integradora brasileira com mais de 16 anos de atuação em soluções tecnológicas, é a mais nova parceira da ...
NICE e ServiceNow firmam parceria para acelerar soluções de IA no atendimento ao cliente
A NICE (Nasdaq: NICE) e a ServiceNow anunciaram uma parceria estratégica focada em revolucionar o atendimento ao cliente por meio ...
NICE firma parceria estratégica com AWS para acelerar automação no atendimento ao cliente
A NICE (Nasdaq: NICE) anunciou a assinatura de um Acordo de Colaboração Estratégica (SCA, na sigla em inglês) com a ...
NICE e Resolutte anunciam parceria estratégica no setor de Customer Experience
A NICE, referência global em soluções para experiência do cliente, acaba de anunciar uma parceria estratégica com a Resolutte, empresa ...
NICE e Deloitte Digital firmam parceria para revolucionar a experiência do cliente
A NICE (Nasdaq: NICE) e a Deloitte Digital anunciaram uma parceria para impulsionar a automação e a inteligência artificial (IA) ...